-
بررسی تاثیر کیفیت درک شده، ارزش درک شده، رضایت درک شده و تمایز ادراک شده بر وفاداری برند با نقش میانجی اعتماد به برند (مورد مطالعه: فروشگاه زنجیره ای 7 شهر تهران)
جزئیات بیشتر مقاله- تاریخ ارائه: 1401/10/19
- تاریخ انتشار در تی پی بین: 1401/10/19
- تعداد بازدید: 137
- تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
- شماره تماس ژورنال: 09120834281
بررسی تاثیر کیفیت درک شده، ارزش درک شده، رضایت درک شده و تمایز ادراک شده بر وفاداری برند با نقش میانجی اعتماد به برند (مورد مطالعه: فروشگاه زنجیره ای 7 شهر تهران)
این تحقیق با هدف بررسی تاثیر کیفیت درک شده، ارزش درک شده، رضایت درک شده و تمایز ادراک شده بر وفاداری برند با نقش میانجی اعتماد به برند (مورد مطالعه: فروشگاه زنجیره ای 7 شهر تهران) انجام شده است. این تحقیق از نظر هدف، کاربردی و از نظر ماهیت، توصیفی-پیمایشی می باشد. درپژوهش حاضر به منظورتجزیه وتحلیل داده های حاصل از پرسشنامه، متناسب با نیاز آماری از نرم افزار آماری spss و از نرم افزار معادلات ساختاری pls در قالب دو بخش آمارتوصیفی و استنباطی بصورت رگرسیون خطی و چندگانه استفاده گردیده است.
جامعه ی مورد مطالعه شامل کلیه مشتریان فروشگاه های زنجیره ای 7 است که در شهر تهران ساکن هستند. روش نمونه گیری تصادفی است. در این روش شانس انتخاب شدن هر یک از اجزا یکسان می باشد. نتایج پژوهش نشان داد که اعتماد به برند بر روابط بین ادراکات مشتری و وفاداری به برند تاثیر میانجی می گذارند. بنابراین ، روابط مثبت بین اعتماد برند و وفاداری برند و ادراکات مشتری و وفاداری برند تایید می شود. به طور خاص تر ، اعتماد به طور مستقیم بر وفاداری تأثیر می گذارد.
تأثیرات مستقیم و غیرمستقیم ادراکات بر وفاداری ، قویترین روابط مدل را نشان می دهد. بنابراین ، نتیجه می گیریم که می توان ادراکات مشتری به نام تجاری را مبنایی اساسی برای ایجاد ارتباط با برند در فروشگاه های زنجیره ای دانست. یافته های مطالعه ما نشان می دهد که هر دو معیارهای رفتاری شامل اعتماد برند و وفاداری برند، به شدت کیفیت درک شده، ارزش درک شده، رضایت درک شده و تمایز درک شده در ارتباطات بازاریابی است. علاوه بر این، اعتماد برند میان کیفیت درک شده، ارزش درک شده ، رضایت درک شده و وفاداری برند ارتباط معناداری ایجاد کرده است.
حوزه های تحت پوشش ژورنال
مقالات جدیدترین رویدادها
-
استفاده از تحلیل اهمیت-عملکرد در ارائه الگوی مدیریت خلاقیت سازمانی و ارائه راهکار جهت بهبود
-
بررسی تاثیر ارزش وجوه نقد مازاد بر ساختار سرمایه شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر سطح افشای ریسک بر قرارداد بدهی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر رتبه بندی اعتباری مبتنی بر مدل امتیاز بازار نوظهور بر نقد شوندگی سهام با تأکید بر خصوصی سازی شرکت ها
-
تأثیر آمیخته بازاریابی پوشاک ایرانی بر تصویر ذهنی مشتری پوشاک ایرانی (هاکوپیان)
-
آبزی پروری ارگانیک و امنیت غذایی
-
بررسی عددی ظرفیت برکنش خاک مهارهای پله ای شکل در خاک های رسی
-
گردشگری مذهبی و جایگاه آن در صنعت توریسم نمونه موردی مشهد
-
نقش واسطه گری بلوغ عاطفی در رابطه سبک های فرزندپروری ادراک شده و فرسودگی تحصیلی دانش آموزان
-
تاثیر فناوری اطلاعات و ارتباطات بر آموزش علوم دوره ابتدایی
مقالات جدیدترین ژورنال ها
-
مدیریت و بررسی افسردگی دانش آموزان دختر مقطع متوسطه دوم در دروان کرونا در شهرستان دزفول
-
مدیریت و بررسی خرد سیاسی در اندیشه ی فردوسی در ادب ایران
-
واکاوی و مدیریت توصیفی قلمدان(جاکلیدی)ضریح در موزه آستان قدس رضوی
-
بررسی تاثیر خلاقیت، دانش و انگیزه کارکنان بر پیشنهادات نوآورانه کارکنان ( مورد مطالعه: هتل های 3 و 4 ستاره استان کرمان)
-
بررسی تاثیر کیفیت سیستم های اطلاعاتی بر تصمیم گیری موفق در شرکتهای تولیدی استان اصفهان (مورد مطالعه: مدیران شرکتهای تولیدی استان اصفهان)
-
داستان پُر ماجرای رابطه بین تورم، چرخه عملیاتی و انباشت وجه نقد: رویکرد انتقادی به فضای پژوهشی در ایران
-
بررسی فقهی مددکاری اجتماعی در اسلام
-
مدیریت و کنترل دسترسی گره ها در شبکه های manet جهت افزایش qos جریانات چند رسانه ای
-
بررسی تأثیر رضایت مندی و اعتماد مشتریان از گارانتی بدنه سایپا در نمایندگی 2110 گروه خودروسازی سایپا استان اردبیل
-
راهکارهای نهادینه سازی معاد باوری فردی از منظر قرآن و حدیث
سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :