تاثیر نوآوری در کسب و کار آنلاین بر عملکرد فروش با نقش میانجی بازاریابی در فضای مجازی

تاثیر نوآوری در کسب و کار آنلاین بر عملکرد فروش با نقش میانجی بازاریابی در فضای مجازی

در سال های اخیر، خرید الکترونیکی افزایش یافته است. افرادی که از این کانال ارتباطی برای بازاریابی و فروش کالاها استفاده می کنند، دریافته اند مصرف کنندگان فقط به تحویل به موقع کالاها توجه نمی کنند، بلکه آنها به دنبال محصولاتی جدید و متنوع هستند . این ابزارهای جدید پتانسیل بالایی برای جذب اطلاعات مربوط به کسب وکار و نیازهای مشتریان از طریق هوش جمعی دارند که استفاده از این اطلاعات می تواند محرکی برای ایجاد محصولات و فرآیندهای نوآورانه در کسب وکارها باشد .

همچنین وجود ظرفیت نوآوری بالا در کسب وکارها می تواند تسهیل کننده ی فرآیند بهبودعملکرد نوآوری باشد . لذا در این پژوهش سعی شده است تأثیر استفاده از شبکه های اجتماعی آنلاین بر بهبود عملکرد نوآوری کسب وکارهای خانگی مستقر در استان اصفهان بررسی گردیده و مشخص شود که ظرفیت نوآوری این کسب وکارها چگونه بر این رابطه تأثیرگذار می باشد. پژوهش حاضر به لحاظ هدف، کاربردی و بر حسب روش، توصیفی از نوع تحلیلی - پیمایشی است .

لذا در این پژوهش سعی شده است تأثیر استفاده از شبکه های اجتماعی آنلاین بر بهبود عملکرد نوآوری کسب وکارهای مجازی مستقر درپاساژ پاسارگاد تهران بررسی گردیده، که با روش نمونه گیری در دسترس انتخاب شده اند . ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه بوده است . برای تحلیل داده ها نیز از روش مدل سازی معادلات ساختاری استفاده شده است . نتایج نشان داد که سطوح بالاتر استفاده از شبکه های اجتماعی آنلاین می تواند احتمال بهبود عملکرد نوآوری را افزایش دهد . همچنین ظرفیت نوآوری می تواند محرکی برای استفاده از شبکه های اجتماعی آنلاین در این کسب وکارها وتاثیر بر عمکرد فروش شود.