رابطه مسئولیت اجتماعی شرکتی بر نگرش به برند با نقش تعدیلگر برند کشور مبدأ و هویت جهانی مصرف کننده

برای دستیابی به مزیت رقابتی در بازاری که محصولات از نظر قیمت، کیفیت و خدمات ارائه شده مشابه هستند، شرکت ها باید پذیرای یک نقش اجتماعی بوده و مانند هر شهروند دیگری در جامعه مسئولیت هایی را برای رسیدن به این هدف پذیرا باشند. هدف از این پژوهش، بررسی رابطه ی مسئولیت اجتماعی شرکتی نگرش نسبت به برند است که دو نقش هویت جهانی مصرف کنندگان ایرانی و تصویر کشور مبدأ به عنوان متغیرهای تعدیلگر رابطه ی بین مسئولیت اجتماعی شرکتی و نگرش نسبت به برند را تعدیل می کنند. پژوهش حاضر از لحاظ هدف، کاربردی و با توجه به نحوه ی گردآوری داده ها، از جمله پژوهش های توصیفی است و جامعه ی آماری این پژوهش را کلیه ی افرادی که از گوشی تلفن همراه استفاده می کنند، تشکیل می دهد. روش نمونه گیری در دسترس است و حجم نمونه با توجه به نامحدود بودن جامعه و با استفاده از فرمول کوکران، 384 نفر می باشد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از آمار توصیفی و استنباط شامل آزمون نرمال بودن، آزمون همبستگی و آزمون مدل معادلات ساختاری استفاده شده است. تمامی فرضیه های مطرح شده در این پژوهش به جز نقش تعدیلگر برند کشور مبدأ بر مسئولیت اجتماعی و نگرش به برند، مورد تایید قرار گرفتند. به عبارت دیگر، مسئولیت اجتماعی شرکت دارای تاثیر مثبت و معناداری بر نگرش به برند می باشد. هم چنین، دو متغیر تصویر کشور مبدا و هویت جهانی مصرف کننده رابطه ی مثبتی بر نگرش به برند دارند و هویت جهانی مصرف کننده به عنوان متغیر تعدیلگر رابطه ی مسئولیت اجتمایع و نگرش به برند را تعدیل می کند.