بررسی ارتباط صحت ادراک مشتری و قصد انتخاب محصول با در نظر گرفتن نقش متغیر میانجی ارزش ویژه برند (مورد مطالعه: رستوران های منطقه 1 تهران)

مقاله بررسی ارتباط صحت ادراک مشتری و قصد انتخاب محصول با در نظر گرفتن نقش متغیر میانجی ارزش ویژه برند (مورد مطالعه: رستوران های منطقه 1 تهران)

در طول چند دهه گذشته، افزایش آگاهی از تنوع فرهنگی و جستجو برای تجربه پایدار در تقاضا منجر به افزایش سریع برای تجربیات منحصربه فرد و معتبر گشته است. پژوهش حاضر به بررسی رابطه صحت ادراک مشتری و قصد انتخاب محصول با در نظر گرفتن نقش متغیر میانجی ارزش ویژه برند در رستوران های منطقه 1 تهران پرداخته است. این پژوهش از نوع کاربردی بوده و روش پژوهش توصیفی - پیمایشی می باشد. نمونه این پژوهش شامل 315 نفر از مشتریان رستوران های منطقه 1 تهران بودند که به روش تصادفی و نمونه در دسترس انتخاب گردیدند.

برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه لو و همکاران (2015) استفاده شده و جهت تجزیه و تحلیل داده ها از روش مدل یابی معادلات ساختاری و روش حداقل مربعات جزئی به وسیله نرم افزار smart pls استفاده گردید. نتایج این تحقیق نشان داد که صحت ادراک مشتری تأثیر مثبتی بر ابعاد ارزش ویژه برند دارد. هم چنین مشخص گردیده شد که ابعاد ارزش ویژه برند که در این تحقیق آگاهی از برند، تصویر برند، کیفیت ادراک شده و فاداری به برند می باشند بر قصد انتخاب محصول تأثیر مثبت و معناداری دارند.