کاربرد مدل efqm در ارزیابی عملکرد کارکنان اداره کل ترابری شرکت ملی حفاری ایران

هدف این تحقیق ارزیابی عملکرد اداره کل ترابری شرکت ملی حفاری بر اساس مدل تعالی سازمانی efqm می باشد. با توجه به این که مدل efqm در کشور بومی سازی شده و به صورت گسترده در سازمان ها و شرکت ها مورد استفاده قرار می گیرد. لذا اداره کل ترابری شرکت ملی حفاری از کارشناسان و تجربیات سازمان های بهره بردار این مدل بهره جسته است. در این راستا ضرورت اندازه گیری اثربخشی پیاده سازی مدل تعالی سازمانی ضروری به نظر می رسد. پس از بررسی پیشینه تحقیق و نیز مطالعات و مباحث موجود در خصوص مدل تعالی سازمانی، با استفاده از منابع کتابخانه ای و مقالات داخلی و خارجی و پایگاه های اینترنتی جهت آزمون فرضیات پژوهش اقدام به تهیه پرسشنامه گردید. پس از سنجیدن روایی و پایایی، پرسشنامه ها توزیع و پس از تکمیل توسط پرسش شوندگان اقدام به جمع آوری آنها گردید. داده های جمع آوری شده از طریق روش های آماری تجزیه و تحلیل شده است. بر اساس نتایج بدست آمده از تجزیه و تحلیل های آماری، به آزمودن فرضیات اقدام گردیده و در نهایت با توجه به نتایج آزمودن فرضیات، نتیجه گیری و پیشنهادات تحقیق ارایه گردیده است. یافته ها نشان داد وضعیت عملکرد اداره کل ترابری شرکت ملی حفاری از نظر تعالی سازمانی مطلوب می باشد.