بررسی رابطه برند داخلی و رفتار برند با توجه به نقش میانجی تعهد به برند کارکنان مطالعه موردی صنعت هتل داری مشهد

این تحقیق به بررسی رابطه برند داخلی و رفتار برند با توجه به نقش میانجی تعهد به برند کارکنان پرداخته است. تحقیق حاضر کاربردی و از لحاظ نحوه گردآوری اطلاعات، توصیفی- همبستگی، مبتنی بر مدل معادلات ساختاری است. جامعه آماری کارکنان جامعه آماری این تحقیق مدیران و کارکنان هتل های بین المللی (1هتل)، پنج ستاره (9هتل) و چهار ستاره (21 هتل) در سطح شهر مشهد می باشند با توجه به حجم جامعه در دسترس (523 نفر) و فرمول نمونه گیری کوکران حداقل حجم نمونه انتخابی تعداد 221 نفر شد. به روش نمونه گیری تصادفی طبقه بندی شده جهت افزایش اعتبار تحقیق تعداد 250 پرسشنامه توزیع شد که از این میان تعداد 238 پرسشنامه به شرح دریافت و مبنای تحلیل آماری واقع گردید. نرخ بازگشت پرسشنامه ها در حدود 95.2 درصد تعیین شد. جهت آزمون فرضیه ها از مقدار احتمال حاصل از برازش مدل در حالت معنی داری پارامترها استفاده شد. مناسبت (برازندگی) مدل پیشنهادی با تبیین فرضیه ها در حالت تخمین استاندارد و معنی داری پارامترها با استفاده از نرم افزار اسمارت پی ال اس بررسی گردید. نتایج در سطح خطای پنج درصد نشان داد: بین برند داخلی و تعهد به برند رابطه معنی داری وجود دارد. بین تعهد به برند و رفتار برند رابطه معنی داری وجود دارد. بین برند داخلی و رفتار برند رابطه معنی داری وجود دارد. تعهد به برند رابطه بین برند داخلی و رفتار برند را میانجی گری می کند.