بررسی تأثیر انگیختگی عاطفی برروی قصد خرید اینترنتی

بررسی تأثیر انگیختگی عاطفی برروی قصد خرید اینترنتی

انگیختگی بیان یک وضعیت فیزیولوژیکی و روانی از بیدار شدن، هشیاری و یا به محرکی واکنش نشان دادن است. این اتفاق مجموعه‌ای است شامل دخالت دستگاه فعال کننده مشبک درساقه مغز، سامانه عصبی خودگردان و غدد درون ریز، که منجر به افزایش ضربان قلب و فشار خون و وضعیت هوشیاری حسی، تحرک و آمادگی برای پاسخ می‌شود. بررسی رفتارمصرف کننده، بررسی انگیختگی عاطفی شامل (ابعاد، تاثیرهیجان بررفتارمصرف کننده، روانشناسی هیجان)، بررسی رفتار خرید اینترنتی، قصد خرید اینترنتی درمقاله حاضر مورد بررسی قرار می گیرد. مطالعات نشان می دهد که یکی از دلایل پائین بودن سطح تجارت الکترونیک ناکارآمدی وب سایت های فعال دربرقراری ارتباط اثربخش وآسان با کاربران است. عامل عمده و مثبتی که این روند را تسهیل می کند، گشوده شدن شبکه اینترنت بروی معاملات و ارتباطات بازرگانی است.

تجارت الکترونیک با استفاده از اینترنت به این معناست که اینترنت به عنوان یک شبکه رایگان یا ارزان به جای شبکه های گرانتر ارزش افزوده برای ارتباطات بازرگانی مورد استفاده است یا بازاری است که کالاها، اطلاعات و خدمات را برای فروش عرضه می نماید و خریداران می توانند به وسیله مرورگرها این بازار را ببینند و از آن خرید کنند. بنابراین با توجه به جایگاه خرید اینترنتی در اقتصاد کشور واهمیت درک عوامل تاثیرگذار بر پذیرش و قصد استفاده از فناوری خریدآنلاین، در این مقاله سعی شده است اثرانگیختگی عاطفی برروی قصد خرید مشتری در فروشگاه اینترنتی به عنوان هدف اصلی بررسی شود. تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر روش، توصیفی- پیمایشی از شاخه میدانی است. جامعه آماری پژوهش افرادی هستند که یک بار و یا بیشتر از فروشگاه اینترنتی دیجی کالا خرید کرده اند. روش جمع آوری اطلاعات پرسشنامه استانداردمی باشد وحجم نمونه 100 نفر برآورد شد و روش نمونه گیری خوشه ای ساده می باشد. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از روش spss استفاده شده است.