بهره گیری از تکنیک خوشه بندی در ارتقای کارایی مدیریت ریسک در شرکتهای بیمه

شرکت های بیمه از جمله شرکت های فعال در عرصه رقابت جهانی هستند که جهت تداوم فعالیت خود در دنیای رقابتی امروز مستلزم افزایش مستمر توان رقابتی بوده که در این راستا متحمل پذیرش ریسک های متفاوت و گوناگون شده اند. در چنین وضعیتی نیاز به استقرار سیستم مدیریت ریسک به منظور نظارت و مقابله با ریسک در شرکتهای بیمه ای ضرورت مینماید. از جمله این ریسک ها در شرکتهای بیمه ای شامل ریسکهای مالی، عملیاتی و اعتباری مشتریان هستند. مدیریت ریسک همچنین بخش مهمی از فرایندهای تصمیم گیری در شرکتهای بیمه را تشکلیل می دهد. یکی از تکنیک های مقابله با ریسک و نظارت و مدیریت آن، روش های داده کاوی است و تکنیک خوشه بندی از مهمترین روش های داده کاوی می باشد که در تحلیل ریسک های شرکت بیمه کاربرد گسترده ای دارد. در سالهای اخیر مطالعاتی در زمینه بکارگیری تکنیک خوشه بندی در مدیریت ریسک صورت گرفته است که در صنعت بیمه به صورت جدی کمتر به این مقوله پرداخت شده است. لذا مطالعه حاضر با بهره گیری از روش کتابخانه ای و مطالعه مروری به بررسی نقش تکنیک خوشه بندی بر بهبود مدیریت ریسک در شرکت های بیمه پرداخته و الگوریتم های خوشه بندی ریسک مالی، عملیاتی و مشتریان را مورد بررسی قرار داده است.