• تاثیر بازاریابی داخلی بر عملکرد آژانس های هوایی (مورد مطالعه شهرستان ایلام)

    نویسندگان :
    جزئیات بیشتر مقاله
    • تاریخ ارائه: 1401/04/28
    • تاریخ انتشار در تی پی بین: 1401/04/28
    • تعداد بازدید: 208
    • تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
    • شماره تماس ژورنال: 09361578210

    تاثیر بازاریابی داخلی بر عملکرد آژانس های هوایی (مورد مطالعه شهرستان ایلام)

    در بیشتر تحقیقات انجام شده در صنعت هوایی، گردشگران در مرکز توجه قرار دارند و درباره نقش و اهمیت کارکنان آژانس های هوایی پژوهش های به نسبت کمتری صورت گرفته است.

    بازاریابی داخلی مفهومی است که بر اهمیت و چگونگی برانگیختن کارکنان در پاسخگویی به نیازهای مشتریان دلالت دارد. از این رو، تحقیق حاضر به بررسی تاثیر بازاریابی داخلی بر عملکرد سازمانی در آژانس های هوایی ایلام پرداخته و با روش نمونه گیری در دسترس، داده هایی را از طریق پرسشنامه از 388 نفر از کارکنان آژانس های هوایی در شهر ایلام گردآوری نموده است.

    جهت تجزیه و  تحلیل داده ها نیز از مدل سازی معادلات ساختاری (sem) و تحلیل عاملی تاییدی (cfa) استفاده و نرم افزارهای spss و lisrel بکار گرفته شد. نتایج تحلیل داده ها حاکی از تاثیر مثبت بازاریابی داخلی بر عملکرد بود.

سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :

با انتخاب دکمه ثبت پرسش، موافقت خود را با قوانین انتشار محتوا در وبسایت تی پی بین اعلام میکنید
مقالات جدیدترین رویدادها