بررسی تأثیر مسئولیت های اجتماعی بر عملکرد بازاریابی با نقش میانجی بازاریابی داخلی (مورد مطالعه صنایع غذایی استان خوزستان)

این تحقیق با هدف بررسی تأثیر مسئولیت های اجتماعی بر عملکرد بازاریابی با نقش میانجی بازاریابی داخلی انجام گرفته است. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر ماهیت، توصیفی پیمایشی و از نوع میدانی می باشد. مبانی نظری پژوهش، به روش مطالعه کتابخانه ای و داده های آن به وسیله نمونه گیری تصادفی و با استفاده از پرسشنامه مسئولیت های اجتماعی، پرسشنامه بازاریابی داخلی و پرسشنامه عملکرد بازاریابی با پایایی کلی 0.80 بدست آمده است. در این پژوهش علاوه بر روایی محتوا از نوع صوری از روایی همگرا و روایی تمایز استفاده شده که نتایج حاصل نشان دهنده تایید روایی است. جامعه آماری و چارچوب نمونه برداری مرتبط با موضوع تحقیق، کارشناسان و خبرگان صنایع غذایی استان خوزستان در نظر گرفته می شود، تعداد این جامعه آماری شامل 76 شرکت فعال و 30 شرکت غیر فعال است که جمعا به تعداد 106 شرکت می باشد. سؤال اصلی این پژوهش این است که آیا مسئولیت ها اجتماعی بر عملکرد بازاریابی با نقش میانجی بازاریابی داخلی تأثیر مثبت و معنی داری دارد؟. برای پاسخ به سؤال پژوهش، بررسی فرضیه ها و تجزیه و تحلیل یافته های جمع آوری شده، از آمار توصیفی و آمار استنباطی با نرم افزارهای spss و lisrel استفاده شده است. جهت بررسی ویژگی های جمعیت شناختی جامعه آماری، از آمار توصیفی و تحلیل واریانس استفاده شده است. به دلیل بررسی همزمان چندین متغیر و روابط بین آن ها از مدل سازی معادلات ساختاری استفاده شده است. بر اساس نتایج بدست آمده تمامی فرضیه های پژوهش در سطح اطمینان 95% تأیید شد. به علاوه، نتایج پژوهش نشان داد که مدل پژوهش با داده های جمع آوری شده از جامعه آماری مورد نظر برازش دارد. مقادیر شاخص های نیکویی برازش در مدل نهایی، نشان دهنده مناسب بودن مدل می باشد. بدین ترتیب مسئولیت های اجتماعی بر عملکرد بازاریابی با نقش میانجی بازاریابی داخلی تأثیر می گذارد. در پایان پژوهش نیز پیشنهاداتی متناسب با نتایج پژوهش ارائه شده است.