تاثیر بازاریابی ویروسی بر ارزش ویژه برند و رفتار مصرف کننده در بازار موبایل شیراز

بازاریابی ویروسی نوعی انتقال دهان به دهان پیام توسط افراد است که از این طریق برخی از پیامهای بازاریابی مربوط به شرکت، برند و یا محصولات شرکت از طریق ابزارهای رسانه ای عمومی (غالباً اینترنت) در سطح گسترده ای بین عموم جامعه منتشر می شود. بازاریابی ویروسی به دلیل جاذبه قوی، سبب ایجاد حس مثبت در بیننده می شود که وی از این حس مثبت بوجود آمده به منزله اطلاعاتی برای ارزیابی برند استفاده م یکند. هدف اصلی این پژوهش بررسی تأثیر بازاریابی ویروسی بر ارزش ویژه برند و رفتار مصرف کننده در بازار موبایل شیراز می باشد. پژوهش حاضر از منظر هدف، کاربردی است و از نوع مطالعات توصیفی تحلیلی می باشد. جامعه آماری این پژوهش را کلیه مشتریان در بازار موبایل شیراز تشکیل می دهند که تعداد 384 نفر از آن ها به عنوان نمونه انتخاب شدند. در این مطالعه داده ها با استفاده از پرسشنامه از افراد نمونه جمع آوری شد و با استفاده از مدل معادلات ساختاری و نرم افزار lisrel مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج حاکی از آن است که مدل اندازه گیری شاخص بازاریابی ویروسی که شامل 5 دسته نشانگر (ارزشی، حیله ای، حیاتی، مارپیچی و ناخوشایند) از معناداری و برازش مناسبی برخوردار است. هم چنین تمام فرضیه های پژوهش مورد تایید قرار گرفت و مشخص گردید که بازاریابی ویروسی بر ارزش ویژه برند و رفتار مصرف کننده در بازار موبایل شیراز تاثیرگذار است.