-
بررسی اعتماد مشتری و ارزش درک وی بر تمایل به خرید و حمایت از برند اپل در شهر ایلام
جزئیات بیشتر مقاله- تاریخ ارائه: 1397/05/15
- تاریخ انتشار در تی پی بین: 1397/05/15
- تعداد بازدید: 509
- تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
- شماره تماس دبیرخانه رویداد: -
امروزه نگهداری و تقویت وفاداری مشتری در راستای محصولات یا خدمات یک شرکت، عموما نکته اصلی و مرکزی فعالیت های بازاریابی شده است (دیک وباسو، 1994). در صورتی که ویژگی های برند به درستی شناخته و تعریف شوند می توانند سبب ایجاد حمایت از برند گردند. این ویژگی ها معمولا از قضاوت های مشتریان بدست می آیند. اعتماد مشتریان به برند برای سازمان ها اهمیت بسزایی دارد زیرا سبب حمایت آن ها از برند خواهد شد که خود از ویژگی های شناختی و عاطفی برند تاثیر می پذیرد. لذا پژوهش حاضر سعی دارد به شناخت تأثیر اعتماد و ارزش درک شده بر تمایل به خرید مجدد و تمایل به حمایت از برند بپردازد؛ که از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ نوع و ماهیت توصیفی -تحلیلی میباشد چراکه در این تحقیق محقق به دنبال بررسی و توضیح رابطه اعتماد، ارزش درک شده، تمایل به حمایت و تمایل به خرید مجدد است و از آنجایی که نحوه و میزان تأثیرات متغیرها و همبستگی آن ها را با یکدیگر مورد مطالعه قرار می گیرد، به نوعی تحقیق همبستگی نیز شمرده می شود. جامعه آماری این پژوهش را مصرف کنندگان گوشی همراه اپل در شهر ایلام تشکیل می دهد. حجم نمونه با استفاده از فرمول جامعه نامحدود کوکران 384 نفر محاسبه که جهت اطمینان بخشیدن به نتایج تحقیق این تعداد 400 نفر در نظر گرفته شد و روش گردآوری اطلاعات به صورت میدانی و ابزار استفاده شده پرسشنامه می باشد که به صورت تصادفی ساده بین مصرف کنندگان توزیع گردید. در پژوهش فوق شش فرضیه با استفاده از نرم افزارآموس موردبررسی قرار گرفت که نتایج تحقیق حاکی از تأیید هر شش فرضیه در سطح اطمینان 99 و 95 درصد می باشد و بر اساس این نتایج پیشنهادهایی برای ارتقای وضعیت فوق ارائه گردیده است.
مقالات جدیدترین رویدادها
-
استفاده از تحلیل اهمیت-عملکرد در ارائه الگوی مدیریت خلاقیت سازمانی و ارائه راهکار جهت بهبود
-
بررسی تاثیر ارزش وجوه نقد مازاد بر ساختار سرمایه شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر سطح افشای ریسک بر قرارداد بدهی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر رتبه بندی اعتباری مبتنی بر مدل امتیاز بازار نوظهور بر نقد شوندگی سهام با تأکید بر خصوصی سازی شرکت ها
-
تأثیر آمیخته بازاریابی پوشاک ایرانی بر تصویر ذهنی مشتری پوشاک ایرانی (هاکوپیان)
-
ارتباط هوش فرهنگی با سبک تصمیم گیری مدیران هیات های ورزشی استان زنجان
-
بررسی استراتژی های تعدیلی شرکت های تحت تأثیر تحریم ها در روسیه
-
بررسی رابطه کیفیت سود بر پایه توانایی مدیریت در شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی رابطه بین تغییر مدیرعامل و هیئت مدیره بر ریسک نکول شرکت ها در بورس اوراق بهادار تهران
-
using mtmd to obtain simultaneous energy absorption and displacement reduction in concrete moments resisting frames
مقالات جدیدترین ژورنال ها
-
مدیریت و بررسی افسردگی دانش آموزان دختر مقطع متوسطه دوم در دروان کرونا در شهرستان دزفول
-
مدیریت و بررسی خرد سیاسی در اندیشه ی فردوسی در ادب ایران
-
واکاوی و مدیریت توصیفی قلمدان(جاکلیدی)ضریح در موزه آستان قدس رضوی
-
بررسی تاثیر خلاقیت، دانش و انگیزه کارکنان بر پیشنهادات نوآورانه کارکنان ( مورد مطالعه: هتل های 3 و 4 ستاره استان کرمان)
-
بررسی تاثیر کیفیت سیستم های اطلاعاتی بر تصمیم گیری موفق در شرکتهای تولیدی استان اصفهان (مورد مطالعه: مدیران شرکتهای تولیدی استان اصفهان)
-
تاثیر رسانه های "دیداری" و "شنیداری" بر زیبا سازی محیط زیست
-
تاثیر سرمایه فکری بر عملکرد سازمان با توجه به نقش متغیر میانجی مدیریت دانش (مطالعه موردی: شرکت های صنایع غذایی استان مازندران)
-
ماهیت و آثار قضایی موانع مسئولیت کیفری در حقوق ایران و انگلیس
-
پیش بینی استحکام تسلیم آلیاژهای فولادی با شبکه عصبی پرسپترون چند لایه
-
مدیریت سود، ساختار سرمایه و نقش مالکان نهادی شرکت های عضو بورس اوراق بهادار تهران
سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :