-
بررسی اعتماد مشتری و ارزش درک وی بر تمایل به خرید و حمایت از برند اپل در شهر ایلام
جزئیات بیشتر مقاله- تاریخ ارائه: 1397/05/15
- تاریخ انتشار در تی پی بین: 1397/05/15
- تعداد بازدید: 506
- تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
- شماره تماس دبیرخانه رویداد: -
امروزه نگهداری و تقویت وفاداری مشتری در راستای محصولات یا خدمات یک شرکت، عموما نکته اصلی و مرکزی فعالیت های بازاریابی شده است (دیک وباسو، 1994). در صورتی که ویژگی های برند به درستی شناخته و تعریف شوند می توانند سبب ایجاد حمایت از برند گردند. این ویژگی ها معمولا از قضاوت های مشتریان بدست می آیند. اعتماد مشتریان به برند برای سازمان ها اهمیت بسزایی دارد زیرا سبب حمایت آن ها از برند خواهد شد که خود از ویژگی های شناختی و عاطفی برند تاثیر می پذیرد. لذا پژوهش حاضر سعی دارد به شناخت تأثیر اعتماد و ارزش درک شده بر تمایل به خرید مجدد و تمایل به حمایت از برند بپردازد؛ که از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ نوع و ماهیت توصیفی -تحلیلی میباشد چراکه در این تحقیق محقق به دنبال بررسی و توضیح رابطه اعتماد، ارزش درک شده، تمایل به حمایت و تمایل به خرید مجدد است و از آنجایی که نحوه و میزان تأثیرات متغیرها و همبستگی آن ها را با یکدیگر مورد مطالعه قرار می گیرد، به نوعی تحقیق همبستگی نیز شمرده می شود. جامعه آماری این پژوهش را مصرف کنندگان گوشی همراه اپل در شهر ایلام تشکیل می دهد. حجم نمونه با استفاده از فرمول جامعه نامحدود کوکران 384 نفر محاسبه که جهت اطمینان بخشیدن به نتایج تحقیق این تعداد 400 نفر در نظر گرفته شد و روش گردآوری اطلاعات به صورت میدانی و ابزار استفاده شده پرسشنامه می باشد که به صورت تصادفی ساده بین مصرف کنندگان توزیع گردید. در پژوهش فوق شش فرضیه با استفاده از نرم افزارآموس موردبررسی قرار گرفت که نتایج تحقیق حاکی از تأیید هر شش فرضیه در سطح اطمینان 99 و 95 درصد می باشد و بر اساس این نتایج پیشنهادهایی برای ارتقای وضعیت فوق ارائه گردیده است.
مقالات جدیدترین رویدادها
-
استفاده از تحلیل اهمیت-عملکرد در ارائه الگوی مدیریت خلاقیت سازمانی و ارائه راهکار جهت بهبود
-
بررسی تاثیر ارزش وجوه نقد مازاد بر ساختار سرمایه شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر سطح افشای ریسک بر قرارداد بدهی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر رتبه بندی اعتباری مبتنی بر مدل امتیاز بازار نوظهور بر نقد شوندگی سهام با تأکید بر خصوصی سازی شرکت ها
-
تأثیر آمیخته بازاریابی پوشاک ایرانی بر تصویر ذهنی مشتری پوشاک ایرانی (هاکوپیان)
-
راهکارهای توسعه حمل ونقل پایدار با تاکید بر پیاده مداری نمونه موردی: محله شهر آرا
-
تجلی معنا در صورت در معماری ایرانی اسلامی
-
بررسی تاثیر آرایش آرماتورهای عرضی بر مقاومت فشاری بتن درسازه های بتن مسلح به روش اجزاء محدود
-
نگاهی تحلیلی بر آمیخته بازاریابی بر مبنای ارزش
-
تأثیر آموزش بر بهبود تحمل رژیم آهن زدایی دفروکسامین زیر پوستی در بیماران تالاسمی شدید
مقالات جدیدترین ژورنال ها
-
مدیریت و بررسی افسردگی دانش آموزان دختر مقطع متوسطه دوم در دروان کرونا در شهرستان دزفول
-
مدیریت و بررسی خرد سیاسی در اندیشه ی فردوسی در ادب ایران
-
واکاوی و مدیریت توصیفی قلمدان(جاکلیدی)ضریح در موزه آستان قدس رضوی
-
بررسی تاثیر خلاقیت، دانش و انگیزه کارکنان بر پیشنهادات نوآورانه کارکنان ( مورد مطالعه: هتل های 3 و 4 ستاره استان کرمان)
-
بررسی تاثیر کیفیت سیستم های اطلاعاتی بر تصمیم گیری موفق در شرکتهای تولیدی استان اصفهان (مورد مطالعه: مدیران شرکتهای تولیدی استان اصفهان)
-
اثربخشی آموزش ارائه شده فناوری در آموزش مدیریت منابع انسانی
-
ارائه یک الگوریتم برای تخمین ورشکستگی موسسات مالی با الهام از الگوریتم زنبور عسل
-
ماهیت تقصیر پزشک
-
corrosion inhibition of mild steel surface by isoxazoles in hcl solution: electrochemical studies
-
industrialization and urbanization in turkey at the beginning of the 20th century
سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :