بررسی تاثیر بازاریابی حسی بر رفتار خرید مشتریان (مطالعه موردی: کارکنان و نمایندگان بیمه ایران استان اردبیل)

هدف از تحقیق حاضر بررسی تاثیر بازاریابی حسی بر رفتار خرید مشتریان (مطالعه موردی: کارکنان و نمایندگان بیمه ایران استان اردبیل) می باشد. از لحاظ هدف تحقیق از نوع کاربردی، از لحاظ روش انجام تحقیق توصیفی و همبستگی می باشند. جامعه آماری این پژوهش کلیه کلیه کارکنان و نمایندگان بیمه ایران استان اردبیل می باشند که تعداد آن ها برابر 120 نفر می باشد. برای تعیین حجم نمونه نیز از جدول مورگان استفاده شده است. که طبق این جدول تعداد نمونه آماری برابر 92 بدست آمده است. روش مورد استفاده برای نمونه گیری روش تصادفی طبقه ای است. تحقیق حاضر در دو بخش نظری و عملی انجام شده است. در بخش نظری، اطلاعات لازم با استفاده از روش کتابخانه ای و اسنادی بدست آمد و در بخش عملی، برای جمع آوری اطلاعات از روش میدانی و از پرسشنامه استاندارد استفاده گردیده است. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار spss و با آزمون رگرسیون چندگانه و ساده انجام گرفته است و نتایج تحقیق حاکی از آن است که بین ابعاد بازاریابی حسی شامل (حواس پنج گانه، احساسات و عواطف، فکر، عمل یا کنش، رابطه و تعامل) بر رفتار خرید مشتریان شرکت بیمه ایران تاثیر مثبت معنی داری دارد.