-
بررسی و مقایسه مدیریت با مشتری و بازاریابی رابطه در جذب مشتریان هتل ها
جزئیات بیشتر مقاله- تاریخ ارائه: 1398/04/17
- تاریخ انتشار در تی پی بین: 1398/04/17
- تعداد بازدید: 408
- تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
- شماره تماس دبیرخانه رویداد: -
مقاله بررسی و مقایسه مدیریت با مشتری و بازاریابی رابطه در جذب مشتریان هتل ها
آگاهی کامل از مشتری و نیازهای او، ضرورت برقراری روابط نزدیک با مشتری را دو چندان می کند. هدف اصلی مدیریت ارتباط با مشتری، ایجاد روابط نزدیک با مشتری و تامین رضایت او است.. صنعت هتلداری از جمله مهترین حلقه های این مدیریت است که برای این هدف نیازمند فناوری های نوینی از جمله مدیریت ارتباط با مشتری (crm) است. مدیریت ارتباط با مشتری یا crm یک استراتژی برای شناخت بهتر نیازها و رفتار مشتریان با هدف توسعه و استحکام بیشتر روابط با انان است. این پژوهش سعی دارد مدیریت ارتباط با مشتری و تاثیر ان را بر رضایت مشتریان هتل ها بررسی کند.
مقالات جدیدترین رویدادها
-
استفاده از تحلیل اهمیت-عملکرد در ارائه الگوی مدیریت خلاقیت سازمانی و ارائه راهکار جهت بهبود
-
بررسی تاثیر ارزش وجوه نقد مازاد بر ساختار سرمایه شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر سطح افشای ریسک بر قرارداد بدهی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر رتبه بندی اعتباری مبتنی بر مدل امتیاز بازار نوظهور بر نقد شوندگی سهام با تأکید بر خصوصی سازی شرکت ها
-
تأثیر آمیخته بازاریابی پوشاک ایرانی بر تصویر ذهنی مشتری پوشاک ایرانی (هاکوپیان)
-
بررسی نقش تبلیغات رسانه ها در توسعه گردشگری ورزشی (مطالعه موردی: استان گیلان)
-
امکان بکارگیری ممانعت کننده اکسید عناصر نادر خاکی در سیستم های حاوی مس و فولاد ساده کربنی در محلول های کلرید سدیم
-
طراحی ساختمان های بلند مرتبه با رویکرد معماری پایدار مصادیق و نمونه ها
-
prediction of hot compression flow curves of ti–6al–4v alloy in α + β phase region
-
varying the spectral envelope of air-conditioning sounds to enhance indoor acoustic comfort
مقالات جدیدترین ژورنال ها
-
مدیریت و بررسی افسردگی دانش آموزان دختر مقطع متوسطه دوم در دروان کرونا در شهرستان دزفول
-
مدیریت و بررسی خرد سیاسی در اندیشه ی فردوسی در ادب ایران
-
واکاوی و مدیریت توصیفی قلمدان(جاکلیدی)ضریح در موزه آستان قدس رضوی
-
بررسی تاثیر خلاقیت، دانش و انگیزه کارکنان بر پیشنهادات نوآورانه کارکنان ( مورد مطالعه: هتل های 3 و 4 ستاره استان کرمان)
-
بررسی تاثیر کیفیت سیستم های اطلاعاتی بر تصمیم گیری موفق در شرکتهای تولیدی استان اصفهان (مورد مطالعه: مدیران شرکتهای تولیدی استان اصفهان)
-
بررسی تاثیر اتحاد استراتژیک در ارتقای عملکرد شرکت ها
-
آثار حقوقی و کیفری ازدواج سفید در ایران
-
ارتباط بین استراتژی نوآوری شرکت و ریسک سقوط قیمت سهام با تاکید بر عامل رفتاری مدیران
-
نظریات مختلف پیرامون کیفیت معاد
-
microwave assisted synthesis of n-benzylenaminones catalyzed by chloroacetic acid
سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :