بررسی رفتار شهروند سازمانی

مقاله بررسی رفتار شهروند سازمانی

هدف پژوهش حاضر بررسی رفتار شهروند سازمانی در سازمان ها می باشد. رفتار شهروند سازمانی برای هر سازمانی مطلوب است، چرا که با متغیرهای سازمانی مهمی هم چون، رضایت شغلی، نگهداری سیستم و بهره وری سازمانی ارتباط دارد. رفتار شهروندی سازمانی، رفتارهای داوطلبانه ای هستند که کارکنان ملزم به انجام آن ها نیستند و نمی توان از طریق سازمان و سیستم های رسمی آن، به چنین رفتارهایی پاداش داد و یا در صورت عدم انجام چنین رفتارهایی افراد را تنبیه کرد.

رفتار شهروندی سازمانی به عنوان یک منبع اجتماعی که از طریق تبادل رفتار پاداش های اجتماعی دریافت می کنند ، مورد ملاحظه قرار می گیرد. بنابراین، وقتی که کارکنان احساس می کنند که چیزی از سازمان دریافت می کنند، رفتار شهروندی آن ها نیز مطلوب تر خواهد شد.