-
ارزیابی عوامل تاثیرگذار آمیخته بازاریابی بر رضایت مشتریان (مطالعه موردی: فروشگاه زنجیره ای جانبو همدان)
جزئیات بیشتر مقاله- تاریخ ارائه: 1399/01/15
- تاریخ انتشار در تی پی بین: 1399/01/15
- تعداد بازدید: 365
- تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
- شماره تماس دبیرخانه رویداد: -
این پژوهش با هدف بررسی عوامل تاثیرگذار آمیخته بازاریابی بر رضایت مشتریان انجام شده است. از نظر هدف این تحقیق کاربردی و از نظر شیوه جمع آوری اطلاعات توصیفی- همبستگی می باشد که به روش پیمایشی انجام شده است. جامعه آماری پژوهش حاضر 242 نفر از مشتریان فروشگاه زنجیره ای جانبو همدان می باشد که بر اساس روش نمونه گیری تصادفی ساده مورد مصاحبه قرار گرفتند. در این پژوهش از روشهای میدانی برای جمع آوری اطلاعات استفاده شد. ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه در مقیاس پنج ارزشی طیف لیکرت است. روش نمونه گیری تصادفی ساده بود. میزان آلفای کرونباخ 0.91 می باشد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزارهای spss 21 استفاده شد. نتایج حاکی از این است که متغیرهای قیمت، محصول، توزیع و ترفیع بر رضایت مشتریان تاثیر مثبت و معناداری در سطح 99 درصد دارد. همچنین، نتایج آزمون رگرسیون نشان داد عوامل قیمت (ß=0.352, t=8.906, p≥0.000)، عوامل محصول ( ß=0.251, t=6.519, p≥0.000)، به ترتیب به عنوان مهمترین متغیرهایی بودند که بیشترین سهم را در میزان تغییرات متغیر وابسته داشت و در مجموع متغیرهای مذکور (r2=0.508)51% از میزان نوسانات متغیر وابسته (رضایت مشتریان) را تبیین می کنند.
مقالات جدیدترین رویدادها
-
استفاده از تحلیل اهمیت-عملکرد در ارائه الگوی مدیریت خلاقیت سازمانی و ارائه راهکار جهت بهبود
-
بررسی تاثیر ارزش وجوه نقد مازاد بر ساختار سرمایه شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر سطح افشای ریسک بر قرارداد بدهی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر رتبه بندی اعتباری مبتنی بر مدل امتیاز بازار نوظهور بر نقد شوندگی سهام با تأکید بر خصوصی سازی شرکت ها
-
تأثیر آمیخته بازاریابی پوشاک ایرانی بر تصویر ذهنی مشتری پوشاک ایرانی (هاکوپیان)
-
تعمیم برخی از توزیع های نمایی شده با کاربردهای آن
-
کاربرد شبکه های عصبی مصنوعی و الگوریتم ژنتیک در بهینه سازی طراحی دیوار برشی بتنی
-
مدل تحلیلی برای افت انرژی در سرریزهای پلکانی در حالت جریان رویه ای
-
شناسایی و استخراج پارامترهای ofdm با استفاده از روش تفاضل گوسی ها
-
developing a change management model for the implementation of knowledge management system in ansar bank
مقالات جدیدترین ژورنال ها
-
مدیریت و بررسی افسردگی دانش آموزان دختر مقطع متوسطه دوم در دروان کرونا در شهرستان دزفول
-
مدیریت و بررسی خرد سیاسی در اندیشه ی فردوسی در ادب ایران
-
واکاوی و مدیریت توصیفی قلمدان(جاکلیدی)ضریح در موزه آستان قدس رضوی
-
بررسی تاثیر خلاقیت، دانش و انگیزه کارکنان بر پیشنهادات نوآورانه کارکنان ( مورد مطالعه: هتل های 3 و 4 ستاره استان کرمان)
-
بررسی تاثیر کیفیت سیستم های اطلاعاتی بر تصمیم گیری موفق در شرکتهای تولیدی استان اصفهان (مورد مطالعه: مدیران شرکتهای تولیدی استان اصفهان)
-
اثربخشی تکنیک های شناختی طرحواره درمانی یانگ بر تعدیل طرحواره های ناسازگار اولیه دختران آزار دیده جنسی
-
آسیب شناسی اجتماعی در محلات کم برخوردار؛ مطالعه موردی: محله انجیراب گرگان
-
بررسی رابطه سیستم مدیریت عملکرد کارکنان با خستگی و فشار شغلی و رضایت شغلی در کارکنان حفاری شمال (نقش میانجی: رضایت از سیستم مدیریت عملکرد کارکنان)
-
evaluation of effective factors on improvement of the organization's strategic planning (careful studying: aghajari oil and gas production company)
-
effective parameters on biosynthesis of silver using the pelargonium sidoides root extract
سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :