-
عوامل موثر بر رضایتمندی توزیع کنندگان فرش ماشینی با مدل کانو
جزئیات بیشتر مقاله- تاریخ ارائه: 1392/07/24
- تاریخ انتشار در تی پی بین: 1392/07/24
- تعداد بازدید: 1423
- تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
- شماره تماس دبیرخانه رویداد: -
امروزه اندازه گیری و تعیین سطح رضایت مشتریان سازمانها به یکی از دغدغه های اصلی مدیران آن بدل شده است. از آنجا که توزیع کنندگان یک کالا نقش تعیین کننده ای را در توسعه فروش یک محصول بازی می کنند، هدف اصلی این مقاله تعیین ععوامل ضروری و انگیزشی در رضایت توزیع کنندگان فرش ماشینی است. بدین منظور رفتار تولید کنندگان فرش ماشینی، از دیدگاه توزیع کنندگان آن با استفاده از مدل کانو مورد بررسی قرار گرفته است. با بررسی این عوامل، نه تنها عوامل ضروری یا انگیزشی لازم که یک تولید کننده ی فرش برای افزایش فروش به مشتری اولیه باید فراهم کند تعیین می شود، می توان رفتار خرید مشتری نهایی را نیز تا حد زیادی تحت تاثیر قرار داد. پژوهش حاضر مطالعه ای توصیفی-تحلیلی است که با هدف تعیین و اولویت بندی عوامل ضروری و انگیزشی در رضایت توزیع کنندگان فرش ماشینی بر اساس الگوی کانو در سال 1390 با مشارکت 30 توزیع کننده ی فرش ماشینی در شهر یزد انجام پذیرفت. داده ها با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته جمع آوری شده و سپس با استفاده از جدول کانو، ضرائب رضایت و عدم رضایت تحلیل گردید.
مقالات جدیدترین رویدادها
-
استفاده از تحلیل اهمیت-عملکرد در ارائه الگوی مدیریت خلاقیت سازمانی و ارائه راهکار جهت بهبود
-
بررسی تاثیر ارزش وجوه نقد مازاد بر ساختار سرمایه شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر سطح افشای ریسک بر قرارداد بدهی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر رتبه بندی اعتباری مبتنی بر مدل امتیاز بازار نوظهور بر نقد شوندگی سهام با تأکید بر خصوصی سازی شرکت ها
-
تأثیر آمیخته بازاریابی پوشاک ایرانی بر تصویر ذهنی مشتری پوشاک ایرانی (هاکوپیان)
-
چگونه توانستم دانش آموزان افغانی را با روش های آموزش صحیح مطالعه آشنا نمایم؟
-
بررسی تاثیر مسئولیت اجتماعی بر ثبات رفتاری مشتریان (مطالعه موردی: مشتریان بیمه تامین اجتماعی روستاییان )
-
تحلیل و بررسی مسأله مکان یابی حداکثر پوشش دهی (mclp)
-
مقایسه مربوط بودن تغییرات سود در رابطه بازده- سود در شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
cfd investigating thermal-hydraulic characteristics of flinak salt as a heat exchange fluid
مقالات جدیدترین ژورنال ها
-
مدیریت و بررسی افسردگی دانش آموزان دختر مقطع متوسطه دوم در دروان کرونا در شهرستان دزفول
-
مدیریت و بررسی خرد سیاسی در اندیشه ی فردوسی در ادب ایران
-
واکاوی و مدیریت توصیفی قلمدان(جاکلیدی)ضریح در موزه آستان قدس رضوی
-
بررسی تاثیر خلاقیت، دانش و انگیزه کارکنان بر پیشنهادات نوآورانه کارکنان ( مورد مطالعه: هتل های 3 و 4 ستاره استان کرمان)
-
بررسی تاثیر کیفیت سیستم های اطلاعاتی بر تصمیم گیری موفق در شرکتهای تولیدی استان اصفهان (مورد مطالعه: مدیران شرکتهای تولیدی استان اصفهان)
-
تاثیر دوره تصدی مدیرعامل و اندازه موسسه حسابرسی بر کیفیت اطلاعات حسابداری
-
رابطه بین حساسیت جریان نقدی سرمایه گذاری با وابستگی به گروه تجاری و سهامداران نهادی
-
بررسی تاثیر استفاده از خودروهای بنزینی بر محیط زیست
-
gauging the relationship between contextual growth and structural neglect
-
field assessment of non-nuclear methods used for hot mix asphalt density measurement
سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :