-
تاثیر اعتماد، رضایتمندی، تعهد و قصد رفتاری بر قصد خرید مشتریان
جزئیات بیشتر مقاله- تاریخ ارائه: 1400/06/06
- تاریخ انتشار در تی پی بین: 1400/10/08
- تعداد بازدید: 303
- تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
- شماره تماس دبیرخانه رویداد: -
تاثیر اعتماد، رضایتمندی، تعهد و قصد رفتاری بر قصد خرید مشتریان
هدف از پژوهش حاضر، ارزیابی تاثیر اعتماد، رضایتمندی، تعهد و قصد رفتاری بر قصد خرید مشتریان بوده؛ تحقیق از نظرهدف، کاربردی و از حیث روش تحقیق، توصیفی- پیمایشی می باشد. جامعه آماری شامل کارکنان سازمان منطقه آزاد کیش در پاییز سال 1399، به تعداد 420 نفر و روش نمونه گیری؛ بصورت طبقه ای نسبی با فرمول کوکران و به تعداد 201 تعیین گردید.
ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه استاندارد 20 گویه ای بوده که روایی آن به طریق صوری و محتوایی (محدوده cvr و cvi بین0.75 تا 1 و 0.80 تا 1 ) و پایایی آن به روش آلفای کرونباخ به میزان 0.83 تائید گردید.
داده ها از طریق نرم افزارهای spss و smartpls با استفاده از تحلیل مسیر تجزیه و تحلیل گردید. آزمون فرضیه های پژوهش نشان داد، متغیر اعتماد بر رضایتمندی(ضریب مسیر 0.268و مقدار تی 3.548 )، تعهد( 0.454 و 7.706 ) و قصد رفتاری( 0.182 و 2.579 )، متغیر رضایتمندی بر تعهد( 0.161 و 2.648 )، قصد رفتاری( 0.183 و 3.12) و پذیرش قیمت( 0.274 و 4.488 )، متغیر تعهد بر قصد رفتاری( 0.298 و 4.113 ) و پذیرش قیمت( 0.407 و 6.862)، تاثیر معناداری داشته، اما قصد رفتاری بر پذیرش قیمت ( 0.114 و 1.78)، فاقد تاثیر معنادار بوده، پس فرضیه های اول تا هشتم، تایید و فرضیه نهم، رد گردید.
مقالات جدیدترین رویدادها
-
استفاده از تحلیل اهمیت-عملکرد در ارائه الگوی مدیریت خلاقیت سازمانی و ارائه راهکار جهت بهبود
-
بررسی تاثیر ارزش وجوه نقد مازاد بر ساختار سرمایه شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر سطح افشای ریسک بر قرارداد بدهی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر رتبه بندی اعتباری مبتنی بر مدل امتیاز بازار نوظهور بر نقد شوندگی سهام با تأکید بر خصوصی سازی شرکت ها
-
تأثیر آمیخته بازاریابی پوشاک ایرانی بر تصویر ذهنی مشتری پوشاک ایرانی (هاکوپیان)
-
تاثیر یادگیری مشارکتی بر پیشرفت تحصیلی دانش آموزان
-
عملکرد سازه ای انواع اتصال دهنده های جوشی در سازه های فولادی
-
نقش و کاربرد تکنولوژی صفحات پیزو الکتریک و صفحات خورشیدی بر رویکرد معماری مدرن و پایدار
-
گذری بر فرهنگ و اندیشه دینی در شعر متعهد (ولایی)
-
space of operators
مقالات جدیدترین ژورنال ها
-
مدیریت و بررسی افسردگی دانش آموزان دختر مقطع متوسطه دوم در دروان کرونا در شهرستان دزفول
-
مدیریت و بررسی خرد سیاسی در اندیشه ی فردوسی در ادب ایران
-
واکاوی و مدیریت توصیفی قلمدان(جاکلیدی)ضریح در موزه آستان قدس رضوی
-
بررسی تاثیر خلاقیت، دانش و انگیزه کارکنان بر پیشنهادات نوآورانه کارکنان ( مورد مطالعه: هتل های 3 و 4 ستاره استان کرمان)
-
بررسی تاثیر کیفیت سیستم های اطلاعاتی بر تصمیم گیری موفق در شرکتهای تولیدی استان اصفهان (مورد مطالعه: مدیران شرکتهای تولیدی استان اصفهان)
-
بررسی علم آموزی زنان از منظر اسلام و تاثیر آن بر تربیت و تحصیل فرزندان
-
اولویت بندی نواحی شهر مهاباد به لحاظ مؤلفه های خدمات شهری با تأکید بر عدالت فضایی
-
رابطه بین عوامل بصری بسته بندی محصول با تصمیم خرید مشتری
-
تحلیلی بر تأثیر رنگ و فرم تبلیغات شهری بر آسایش بصری شهروندان در محور هاشمیه مشهد
-
application of modern marketing research in today's industries
سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :