-
بررسی تاثیر نقش میانجی گری رضایت مشتری در تاثیر ابعاد راحتی خرید آنلاین(جستجوی آسان، راحتی معامله (تراکنش)) بر قصد خرید (مورد مطالعه : مشتریان وبسایت آیلار)
جزئیات بیشتر مقاله- تاریخ ارائه: 1400/12/05
- تاریخ انتشار در تی پی بین: 1401/02/07
- تعداد بازدید: 133
- تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
- شماره تماس دبیرخانه رویداد: 02171053199
بررسی تاثیر نقش میانجی گری رضایت مشتری در تاثیر ابعاد راحتی خرید آنلاین(جستجوی آسان، راحتی معامله (تراکنش)) بر قصد خرید (مورد مطالعه : مشتریان وبسایت آیلار)
هدف از این مطالعه بررسی تأثیر نقش میانجی گری رضایت مشتری در تاثیر ابعاد راحتی خرید آنلاین (جستجوی آسان، راحتی معامله (تراکنش)) بر قصد خرید است. این تحقیق کاربردی با روش توصیفی-پیمایشی از حوزه مطالعات میدانی انجام شده است.
جامعه آماری تحقیق، مشتریان سایت آیلار می باشد، که حجم جامعه نامشخص است. که سطح تحلیل در این پژوهش مشتریان سایت آیلار می باشند که با توجه به شیوع ویروس کویید 19 در کشور و عدم دسترسی به جامعه آماری با همکاری این سایت پرسشنامه ها به صورت آنلاین برای مشتریان ارسال شد. با توجه به نامعلوم بودن حجم جامعه، حداقل حجم نمونه به تعداد 384 نفر مشخص گردید.
براساس نمونه گیری غیراحتمالی از نوع در دسترس به توزیع و تکمیل پرسشنامه پرداخته شد. با توجه به تازگی متغیرهای تحقیق، ابزار جمع آوری اطلاعات، روایی و پایایی آن مورد آزمایش قرار گرفته است. آزمون فرض یه و تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از روش رگرسیون چند متغیره ونرم افزار spss و pls انجام شد.
روش تحقیق از نوع مدل ساختاری؛ تجزیه و تحلیل مسیر نتیجه است. نتیجه تجزیه و تحلیل مسیر نشان می دهد که جستجوی آسان، راحتی معامله (تراکنش) بر قصد خرید مشتریان فروشگاه اینترنتی آیلار تأثیر مثبت و معنادار دارد. جستجوی آسان، راحتی معامله (تراکنش) بر رضایت مشتریان فروشگاه اینترنتی آیلار تأثیر مثبت و معنادار دارد. رضایت مشتری بر قصد خرید مشتریان فروشگاه اینترنتی آیلار تأثیر مثبت و معنادار دارد. رضایت مشتری ارتباط بین جستجوی آسان، راحتی معامله (تراکنش) و قصد خرید مشتریان فروشگاه اینترنتی آیلار را میانجی گری می کند.
مقالات جدیدترین رویدادها
-
استفاده از تحلیل اهمیت-عملکرد در ارائه الگوی مدیریت خلاقیت سازمانی و ارائه راهکار جهت بهبود
-
بررسی تاثیر ارزش وجوه نقد مازاد بر ساختار سرمایه شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر سطح افشای ریسک بر قرارداد بدهی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر رتبه بندی اعتباری مبتنی بر مدل امتیاز بازار نوظهور بر نقد شوندگی سهام با تأکید بر خصوصی سازی شرکت ها
-
تأثیر آمیخته بازاریابی پوشاک ایرانی بر تصویر ذهنی مشتری پوشاک ایرانی (هاکوپیان)
-
مقایسه هوش هیجانی و تاب آوری زنان و مردان
-
بررسی اجزای کلیدی شکل گیری توسعه حمل و نقل محور پیرامون ایستگاه مترو "میدان شهید علیخانی ملک شهر اصفهان"
-
استفاده از سایه بان در ساختمان های شهری شیراز
-
investigation on resistance to attrition of coated particles by response surface methodology
-
development of a continuously operating solar-driven adsorption cooling system: thermodynamic analysis and parametric study
مقالات جدیدترین ژورنال ها
-
مدیریت و بررسی افسردگی دانش آموزان دختر مقطع متوسطه دوم در دروان کرونا در شهرستان دزفول
-
مدیریت و بررسی خرد سیاسی در اندیشه ی فردوسی در ادب ایران
-
واکاوی و مدیریت توصیفی قلمدان(جاکلیدی)ضریح در موزه آستان قدس رضوی
-
بررسی تاثیر خلاقیت، دانش و انگیزه کارکنان بر پیشنهادات نوآورانه کارکنان ( مورد مطالعه: هتل های 3 و 4 ستاره استان کرمان)
-
بررسی تاثیر کیفیت سیستم های اطلاعاتی بر تصمیم گیری موفق در شرکتهای تولیدی استان اصفهان (مورد مطالعه: مدیران شرکتهای تولیدی استان اصفهان)
-
دکترین رس ایپسا لوکویتور و کاربرد آن در مسئولیت مدنی res ipsa loquitur
-
بررسی و تحلیل اصول و مبانی مددکار اجتماعی با استفاده از سیاست جنایی در کاهش جرم در جامعه
-
واکاوی صلاحیت های حرفه ای آموزگاران دوره ابتدایی
-
ارتباطات دولتی و پایداری سودآوری شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی و مقایسه مهارت تمرکز و کنترل حالات روانی مردان ورزشکار حرفه ای شنا و واترپلو
سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :