• سنجش رضایتمندی از سامانه اتوبوس های تندرو شهری (brt) در تهران

    جزئیات بیشتر مقاله
    • تاریخ ارائه: 1390/01/01
    • تاریخ انتشار در تی پی بین: 1390/01/01
    • تعداد بازدید: 785
    • تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
    • شماره تماس دبیرخانه رویداد: -
    در این مقاله به بررسی رضایتمندی مسافران از سیستم brt در قالب روش پرسشنامه ای پرداخته شده است. بر این اساس روش مطالعه توصیفی-تحلیلی بوده که از تکنیک هایی چون پرسشنامه، مشاهده و مطالعه اسنادی استفاده شده است. در عین حال برای تحلیل داده های به دست آمده علاوه بر مشاده مشارکتی در دوره زمانی 6 ماه، از تکنیک های آماری چون تحلیل عاملی و رگرسیون و غیره استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان دهنده اثرگذاری 4 عامل در رضایتمندی از سیستم brt است. عوامل اساسی مستخرج شامل خدمات، سرعت، رفتار و خصوصیات فیزیکی اتوبوس ها می باشد. آنچه در این تحقیق به عنوان نتیجه مطرح گردید را می توان به این صورت مطرح نمود که لزوم تداوم بهره برداری مسافران از سامانه brt نیازمند بازنگری در ابعاد آن در قالب سنجش رضایتمندی می باشد.

سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :

با انتخاب دکمه ثبت پرسش، موافقت خود را با قوانین انتشار محتوا در وبسایت تی پی بین اعلام می کنم
مقالات جدیدترین ژورنال ها