• راهبردهای کارت امتیازی متوازن در توسعه و ارزیابی عملکرد سازمان مدیریت و نظارت بر تاکسیرانی شهر تهران با نرم افزار balanced scorecard

    جزئیات بیشتر مقاله
    • تاریخ ارائه: 1392/01/01
    • تاریخ انتشار در تی پی بین: 1392/01/01
    • تعداد بازدید: 1085
    • تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
    • شماره تماس دبیرخانه رویداد: -
    به منظور رشد و توسعه و تغییر و تحولات کارآمد در سیستم های حمل و نقل عمومی، با کاربرد مدل نوین کارت امتیازی متوازن، استراتژی ها، اهداف عملیاتی، عملکرد مورد انتظار، معیارها و برنامه ها، در چهار وجه رشد و یادگیری، فرآیند داخلی، مشتری و مالی و به صورت به هم پیوسته و متصل به هم در زنجیره های چشم انداز سازمان تاکسیرانی در کنار هم قرار می گیرند. در تحقیق حاضر جهت مشخص شدن حوزه های متوازن و نامتوازن سازمان تاکسیرانی تهران استراتژی ها به مجموعه ای از شاخص های کمی و کیفی تبدیل شده و از طریق توزیع پرسشنامه در منظر مسافران و کاوش در اسناد سازمان تاکسیرانی در غالب یک فرآیند سیستماتیک تکمیل شده است و از طریق اجرای آن، می توان اطمینان یافت که هیچ حوزه کاری مهمی نادیده نمانده است و در نتایج تحقیق چگونگی وضعیت سازمان و نقاط قوت وضعف نشان داده می شود و توصیه هایی برای تحولات عملکردی در برنامه های آینده سازمان ارائه گردیده است.

سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :

با انتخاب دکمه ثبت پرسش، موافقت خود را با قوانین انتشار محتوا در وبسایت تی پی بین اعلام می کنم
مقالات جدیدترین رویدادها
مقالات جدیدترین ژورنال ها