-
ارزیابی نقش واسطه ای کیفیت درک شده بین شخصیت و دارایی برند مطالعه ای: بانک ملت- شعب تبریز
جزئیات بیشتر مقاله- تاریخ ارائه: 1396/02/27
- تاریخ انتشار در تی پی بین: 1396/02/27
- تعداد بازدید: 593
- تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
- شماره تماس دبیرخانه رویداد: -
مطالعه حاضر با هدف ارزیابی نقش واسطه ای کیفیت درک شده بین شخصیت و دارایی برند انجام گرفت. مطالعه حاضر از نظر هدف کاربردی، از نظر شیوه جمع آوری داده ها توصیفی ازنوع همبستگی بود. جامعه آماری مورد مطالعه در این پژوهش، مشتریان بانک ملت شعب تبریز بود. برای تعیین حجم نمونه به فرمول کوکران برای جوامع نامشخص استناد شد. 483 نفر به روش نمونه گیری در دسترس (اتفاقی) برای پاسخگویی انتخاب شدند. ابزار جمع آوری داده ها، پرسشنامه استاندارد کیفیت درک شده مدل سروکوال (1998) است. پرسشنامه دوم پرسشنامه شخصیت برند آکر (1997) و پرسشنامه سوم، پرسشنامه دارایی برند آکر ( 1998) هست. برای تعیین روایی پرسشنامه از روش روایی ظاهر، محتوا، همگرا، واگرا و تشخیصی استفاده شد. برای تعیین پایایی به ضریب آلفای کرونباخ و ضریب cr استناد شد که نتایج برای همه متغیرهای مکنون بیشتر از 0.7 محاسبه شد. برای تحلیل دادهها از مدلسازی معادلات ساختاری با کمک نرم افزار اسمارت پی ال اس استفاده شد. نتایج آزمون فرضیات نشان داد که شخصیت برند با واسطه کیفیت درک شده بر دارایی برند بانک ملت تأثیر دارد. شخصیت برند بر کیفیت درکشده بانک ملت تأثیر دارد. کیفیت درک شده بر دارایی برند بانک ملت تأثیر ندارد. شخصیت بر دارایی برند بانک ملت تأثیر دارد.
مقالات جدیدترین رویدادها
-
استفاده از تحلیل اهمیت-عملکرد در ارائه الگوی مدیریت خلاقیت سازمانی و ارائه راهکار جهت بهبود
-
بررسی تاثیر ارزش وجوه نقد مازاد بر ساختار سرمایه شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر سطح افشای ریسک بر قرارداد بدهی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر رتبه بندی اعتباری مبتنی بر مدل امتیاز بازار نوظهور بر نقد شوندگی سهام با تأکید بر خصوصی سازی شرکت ها
-
تأثیر آمیخته بازاریابی پوشاک ایرانی بر تصویر ذهنی مشتری پوشاک ایرانی (هاکوپیان)
-
تبیین ارتباط میان واکنش های عاطفی و تمایلات رفتاری مشتریان در صنعت بانکداری (مورد مطالعه: بانک انصار)
-
تاثیر استفاده از پوزولان های مختلف در بتن کامپوزیتی t.r.c جهت تسلیح بتن غلتکی روسازی
-
مقایسه کارآئی ب.ث.ژ و اینترفرون آلفا در جلوگیری از عود تومور مثانه
-
characterization of b- cyclodextrins and isosorbide diesters self-assemblies: towards new renewable surfactants
-
functional role and analysis of cysteine residues of the salt tolerance protein sod2
مقالات جدیدترین ژورنال ها
-
مدیریت و بررسی افسردگی دانش آموزان دختر مقطع متوسطه دوم در دروان کرونا در شهرستان دزفول
-
مدیریت و بررسی خرد سیاسی در اندیشه ی فردوسی در ادب ایران
-
واکاوی و مدیریت توصیفی قلمدان(جاکلیدی)ضریح در موزه آستان قدس رضوی
-
بررسی تاثیر خلاقیت، دانش و انگیزه کارکنان بر پیشنهادات نوآورانه کارکنان ( مورد مطالعه: هتل های 3 و 4 ستاره استان کرمان)
-
بررسی تاثیر کیفیت سیستم های اطلاعاتی بر تصمیم گیری موفق در شرکتهای تولیدی استان اصفهان (مورد مطالعه: مدیران شرکتهای تولیدی استان اصفهان)
-
شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر مسئولیت اجتماعی سازمان ها با رویکرد danp (مورد مطالعه: شرکت سهامی توزیع نیروی برق شیراز)
-
بررسی جنبه های عملکردی سیستم های رایانش ابری و مجازی سازی
-
امکان سنجی ارزیابی عملکرد با استفاده از شش منظر کارت امتیازی متوازن (bsc) در شرکت فارس پلاستیک پویا
-
سرمایه اجتماعی و نقش آن در توسعه پایدار روستایی
-
مدیریت آلودگی صوتی در بیمارستانها: یک مطالعه مرور نظام مند
سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :