-
سنجش رضایت از عملکرد شهرداری گرگان
جزئیات بیشتر مقاله- تاریخ ارائه: 1397/02/22
- تاریخ انتشار در تی پی بین: 1397/02/22
- تعداد بازدید: 341
- تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
- شماره تماس دبیرخانه رویداد: -
شهرنشینی مسلط ترین شیوه ی سکونتگاهی در جهان معاصر است و در حال حاضر توسعه روزافزون شهرنشینی و رشد جمعیت در جهان موجب گسترش بیش از پیش شهرها گردیده است. یکی از محورهای اساسی در تحلیل مسائل شهری، توجه به ساختار مدیریت در این جوامع است. سازمان اداره کننده ی شهرها و مدیریت شهرها شهرداری است. ارزیابی کارآیی سازمان ها، بخش اساسی از برنامه هر سازمانی را تشکیل می دهد که مسئولین آندر پی اصلاح و بهبود کارآیی آن سازمانند و شهرداری زمانی در رسیدن به اهداف خود و حفظ تعادل بین نیازهای حال و آینده موفق خواهند شد که شهروندان از عملکرد سازمانی رضایت کامل داشته باشند. هدف از این پژوهش ارزیابی میزان رضایت از عملکرد شهرداری گرگان می باشد پرسشنامه مورد استفاده در تحقیق در 27 پرسش تنظیم و روایی آن مورد تایید متخصصین و اساتید قرار گرفت و سپس با استفاده از آلفای کرونباخ پایایی آن مورد سنجش قرار رگفت که نشان دهنده قابلیت بسیار مناسب ابزار تحقیق می باشد. در ادامه در تحقیق از سه فرضیه استفاده شد و سپس با استفاده از نرم افزار spss به تحلیل نتایج ناشی از پرسشنامه پرداخته شد. و نتایج نشان داد که میزان رضایت شهروندان از عملکرد شهرداری در همه عملکردهای آن بالاتر از حد متوسط قرار دارد (0.65.1) و مشخص شد که تفاوت میانگین رضایتمندی بر اساس جنسیت معنی دار نمی باشد و فرضیه رد شد و نتایج فرضیه سوم نشان داد که تفاوت رضایتمندی بر اساس تاهل معنی دار نمی باشد یا به عبارت دیگر وضعیت تاهل ربطی به میزان رضایتمندی ندارد. پس فرضیه رد می شود.
مقالات جدیدترین رویدادها
-
استفاده از تحلیل اهمیت-عملکرد در ارائه الگوی مدیریت خلاقیت سازمانی و ارائه راهکار جهت بهبود
-
بررسی تاثیر ارزش وجوه نقد مازاد بر ساختار سرمایه شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر سطح افشای ریسک بر قرارداد بدهی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر رتبه بندی اعتباری مبتنی بر مدل امتیاز بازار نوظهور بر نقد شوندگی سهام با تأکید بر خصوصی سازی شرکت ها
-
تأثیر آمیخته بازاریابی پوشاک ایرانی بر تصویر ذهنی مشتری پوشاک ایرانی (هاکوپیان)
-
مطالعات رسوب شناسی، بوم شناسی و میکروفونستیک خلیج فارس (هلیله تا بندرگاه)
-
اثربخشی آموزش گروهی مهارت حل مسأله بر سازگاری دانش آموزان پسر پایه ششم شهر کرمان
-
مهندسی معکوس پره های مبدل گشتاور
-
مقایسه زمان ترانزیت روده بزرگ در سندرم روده تحریک پذیر با علامت غالب یبوست و یبوست عملکردی
-
an argumentation model of forensic evidence in fine art attribution
مقالات جدیدترین ژورنال ها
-
مدیریت و بررسی افسردگی دانش آموزان دختر مقطع متوسطه دوم در دروان کرونا در شهرستان دزفول
-
مدیریت و بررسی خرد سیاسی در اندیشه ی فردوسی در ادب ایران
-
واکاوی و مدیریت توصیفی قلمدان(جاکلیدی)ضریح در موزه آستان قدس رضوی
-
بررسی تاثیر خلاقیت، دانش و انگیزه کارکنان بر پیشنهادات نوآورانه کارکنان ( مورد مطالعه: هتل های 3 و 4 ستاره استان کرمان)
-
بررسی تاثیر کیفیت سیستم های اطلاعاتی بر تصمیم گیری موفق در شرکتهای تولیدی استان اصفهان (مورد مطالعه: مدیران شرکتهای تولیدی استان اصفهان)
-
ارتباط بین انسان و آسمان از منظر اسلام
-
تغییرات بنیادی در آسیب شناسی مبانی ساختارشکنی معماری ایران
-
رابطه آموزش الکترونیکی با توانمند سازی معلمان دوره ابتدایی شهرستان نورآباد لرستان
-
مدیریت پروژه و نقش نرم افزارهای مدیریت پروژه در روند بهبود ساخت و ساز
-
study of aydin's inferiority complex in the novel "fire without smoke", a work of nader ebrahimi
سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :