شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر عدم اجرای اثر بخش مسئولیت های اجتماعی شرکت بهره برداری نفت و گاز آغاجاری

شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر عدم اجرای اثر بخش مسئولیت های اجتماعی شرکت بهره برداری نفت و گاز آغاجاری

رعایت مسئولیت اجتماعی یکی از عوامل مهم و تاثیرگذار بر نگرش ها و رفتارهای مشتریان در تصویر و شهرت شرکت است. سازمانها علاوه بر انجام وظایف سنتی خود به انجام فعالیت های دیگری نیز مکلف شده اند، که هدف این فعالیت ها، پاسخ گویی به انتظارات جامعه است. بدون شک، چنانچه افراد، گروه ها، سازمان ها و مؤسسات مختلف جامعه، خود را نسبت به رویدادها، اتفاقات و بحران های مختلف مسئول دانسته و هریک در حدود مسئولیت و حیطه کاری خویش در حل بحران های فوق تلاش نمایند، بسیاری از مشکلات کاسته شده و جامعه ای سالم و آرام به وجود خواهد آمد. به بیانی دیگر، سازمان به هر نحوی که تلاش و سعی کنند، نتایج این اقدامات بر جامعه تاثیری مثبت و یا منفی خواهد داشت. در این مقاله با استفاده از روش سلسله مراتبی به شناخت و رتبه بندی عوامل موثر برا عدم اجرای اثربخش مسئولیت های اجتماعی در شرکت بهره برداری نفت و گاز آغاجاری پرداختیم که از دو روش کمی و کیفی استفاده شده است. جامعه آماری در بخش کیفی 20 نفر از خبرگان شامل مدیران و کارشناسان شرکت  که با مفاهیم کامل مسئولیت های اجتماعی و در بخش کمی 150 نفر از شهروندان می باشد.

ابزار گردآوری داده ها در بخش کیفی مصاحبه و در بخش کمی پرسشنامه می باشد. پایایی پرسشنامه نیز با استفاده از آزمون پایایی مرکب برای تمامی متغیرها بیشتر از 0.7 بدست آمده است. یافته ها در بخش کیفی به دستیابی سه مقوله اصلی (داخلی، بیرونی و اقتصادی)، 6 زیر مقوله (فردی، سازمانی، خرد، کلان، داخلی و بیرونی) و در نهایت 19 گزینه دست یافت. رتبه بندی این مقوله های اصلی و زیر مقوله ها با استفاده از رویکرد سلسله مراتبی ahp انجام شد که نتایج حاصل از رتبه بندی برای عوامل اصلی نشان داد که عوامل فردی با میانیگن (0.223) در رتبه اول، عوامل سازمانی با میانگین (0.192) در رتبه دوم، عوامل خرد با میانگین (0.158) در رتبه سوم، عوامل بیرونی با میانگین (0.079) در رتبه چهارم، عوامل داخلی با میانگین (0.065) در رتبه پنجم، و عوامل کلان با میانگین (0.064) در رتبه ششم قرار گرفته شد.