-
factors affecting customer satisfaction in the private sector hotels in qom case study: parsia grand hotel (4 starst)
جزئیات بیشتر مقاله- تاریخ ارائه: 1400/08/01
- تاریخ انتشار در تی پی بین: 1400/08/01
- تعداد بازدید: 574
- تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
- شماره تماس ژورنال: 348136784
one of the success factors of the tourism industry is to provide the satisfaction of tourists. hotel industry is one of the key elements in this success. the factors affecting customer satisfaction in the private sector hotels in qom province (case study 4-star hotel parsia) has been examined in this stud. the present study is a descriptive survey in terms of methodology and practical in terms of purpose. a questionnaire has been developed for this purpose and has been distributed among the clients of parsia grand hotel. finally the data has been analyzed and then the results were concluded. the results of these studies examined factors affecting customer satisfaction in the private sector hotels in qom province (case study 4-star hotel parsia) and used by the activists in this industry. since the number of parsia hotel customers were unlimited, therefore, sample size of study was considered as 384 using the cochran formula. the questionnaire was distributed through convenience sampling. in order to analyze the data, the kolmogorov – smirnov, simple and multiple linear regressions was used applying the spss21 software.
حوزه های تحت پوشش ژورنال
مقالات جدیدترین رویدادها
-
استفاده از تحلیل اهمیت-عملکرد در ارائه الگوی مدیریت خلاقیت سازمانی و ارائه راهکار جهت بهبود
-
بررسی تاثیر ارزش وجوه نقد مازاد بر ساختار سرمایه شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر سطح افشای ریسک بر قرارداد بدهی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر رتبه بندی اعتباری مبتنی بر مدل امتیاز بازار نوظهور بر نقد شوندگی سهام با تأکید بر خصوصی سازی شرکت ها
-
تأثیر آمیخته بازاریابی پوشاک ایرانی بر تصویر ذهنی مشتری پوشاک ایرانی (هاکوپیان)
-
بررسی خواص حرارتی پوشش های سدحرارتی با اعمال al سدنفوذی با روش های aps و hvof
-
ارتقاء سرزندگی پیاده راه های شهری به کمک رویکرد مکان سازی نمونه پژوهی خیابان صف (پیاده راه تجاری-فرهنگی سپهسالار) تهران
-
معضلات ناشی از پارالل کردن ترانس های فوق توزیع و افزایش جریان اتصال کوتاه و تاثیر آن بر شاخص saidi
-
تأثیر راهبرد «پرسشگری متقابل هدایت شده در گروه همتایان» بر مهارت های تفکر انتقادی و آگاهی فراشناختی دانشجویان پرستاری
-
data filtering methods for collected data by acoustic doppler velocimeter
مقالات جدیدترین ژورنال ها
-
مدیریت و بررسی افسردگی دانش آموزان دختر مقطع متوسطه دوم در دروان کرونا در شهرستان دزفول
-
مدیریت و بررسی خرد سیاسی در اندیشه ی فردوسی در ادب ایران
-
واکاوی و مدیریت توصیفی قلمدان(جاکلیدی)ضریح در موزه آستان قدس رضوی
-
بررسی تاثیر خلاقیت، دانش و انگیزه کارکنان بر پیشنهادات نوآورانه کارکنان ( مورد مطالعه: هتل های 3 و 4 ستاره استان کرمان)
-
بررسی تاثیر کیفیت سیستم های اطلاعاتی بر تصمیم گیری موفق در شرکتهای تولیدی استان اصفهان (مورد مطالعه: مدیران شرکتهای تولیدی استان اصفهان)
-
بررسی رابطه بین خلاقیت هیجانی و عدالت آموزشی در بین معلمان مقطع ابتدایی شهر بشرویه
-
نقش شخصیت بزهکار و روش برخورد تربیتی درخور با شخصیت مجرم از دیدگاه آموزه های اسلام
-
removal of toxic cr(vi) ions from water sample a novel magnetic graphene oxide nanocomposite
-
a systematic literature review of risk assessment in water supply system project
-
investigating the behavior of buildings under the effect of the new design ground motion of iraq
سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :