بررسی رابطه بین اثربخشی سازمانی و عملکرد سازمانی در سازمان صنعت، معدن و تجارت استان گلستان

تعداد اعضای جامعه آماری 238 نفر و اندازه نمونه 143 نفر می باشد. برای تجزیه و تحلیل اطلاعات با استفاده از نرم افزار spss از آزمون های کولموگروف – اسمیرنوف، کای دو و ضرایب همبستگی اسپیرمن و تاوبی کندال استفاده شده است. این تحقیق مشتمل بر یک فرضیه اصلی و چهار فرضیه فرعی است.نتایج حاصل از آزمون فرضیات اصلی تحقیق نشان داد بین اثربخشی و عملکرد سازمانی رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد.همچنین نتایج حاصل از آزمون فرضیه های فرعی نیز بیانگر وجود رابطه مثبت و معنی دار بین مولفه های اثربخشی سازمانی (بهبود و ارتقاء جامعه،خدمات ارایه شده به ارباب رجوع، ادراک و رضایت مشتریان، نتایج ناخواسته و منفی حاصل از عرضه خدمات)، و عملکرد سازمانی می باشد.