-
عوامل موثر بر رضایتمندی توزیع کنندگان فرش ماشینی با مدل کانو
جزئیات بیشتر مقاله- تاریخ ارائه: 1392/07/24
- تاریخ انتشار در تی پی بین: 1392/07/24
- تعداد بازدید: 1423
- تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
- شماره تماس دبیرخانه رویداد: -
امروزه اندازه گیری و تعیین سطح رضایت مشتریان سازمانها به یکی از دغدغه های اصلی مدیران آن بدل شده است. از آنجا که توزیع کنندگان یک کالا نقش تعیین کننده ای را در توسعه فروش یک محصول بازی می کنند، هدف اصلی این مقاله تعیین ععوامل ضروری و انگیزشی در رضایت توزیع کنندگان فرش ماشینی است. بدین منظور رفتار تولید کنندگان فرش ماشینی، از دیدگاه توزیع کنندگان آن با استفاده از مدل کانو مورد بررسی قرار گرفته است. با بررسی این عوامل، نه تنها عوامل ضروری یا انگیزشی لازم که یک تولید کننده ی فرش برای افزایش فروش به مشتری اولیه باید فراهم کند تعیین می شود، می توان رفتار خرید مشتری نهایی را نیز تا حد زیادی تحت تاثیر قرار داد. پژوهش حاضر مطالعه ای توصیفی-تحلیلی است که با هدف تعیین و اولویت بندی عوامل ضروری و انگیزشی در رضایت توزیع کنندگان فرش ماشینی بر اساس الگوی کانو در سال 1390 با مشارکت 30 توزیع کننده ی فرش ماشینی در شهر یزد انجام پذیرفت. داده ها با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته جمع آوری شده و سپس با استفاده از جدول کانو، ضرائب رضایت و عدم رضایت تحلیل گردید.
مقالات جدیدترین رویدادها
-
استفاده از تحلیل اهمیت-عملکرد در ارائه الگوی مدیریت خلاقیت سازمانی و ارائه راهکار جهت بهبود
-
بررسی تاثیر ارزش وجوه نقد مازاد بر ساختار سرمایه شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر سطح افشای ریسک بر قرارداد بدهی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر رتبه بندی اعتباری مبتنی بر مدل امتیاز بازار نوظهور بر نقد شوندگی سهام با تأکید بر خصوصی سازی شرکت ها
-
تأثیر آمیخته بازاریابی پوشاک ایرانی بر تصویر ذهنی مشتری پوشاک ایرانی (هاکوپیان)
-
تاثیر یادگیری مشارکتی بر پیشرفت تحصیلی دانش آموزان
-
عملکرد سازه ای انواع اتصال دهنده های جوشی در سازه های فولادی
-
نقش و کاربرد تکنولوژی صفحات پیزو الکتریک و صفحات خورشیدی بر رویکرد معماری مدرن و پایدار
-
گذری بر فرهنگ و اندیشه دینی در شعر متعهد (ولایی)
-
space of operators
مقالات جدیدترین ژورنال ها
-
مدیریت و بررسی افسردگی دانش آموزان دختر مقطع متوسطه دوم در دروان کرونا در شهرستان دزفول
-
مدیریت و بررسی خرد سیاسی در اندیشه ی فردوسی در ادب ایران
-
واکاوی و مدیریت توصیفی قلمدان(جاکلیدی)ضریح در موزه آستان قدس رضوی
-
بررسی تاثیر خلاقیت، دانش و انگیزه کارکنان بر پیشنهادات نوآورانه کارکنان ( مورد مطالعه: هتل های 3 و 4 ستاره استان کرمان)
-
بررسی تاثیر کیفیت سیستم های اطلاعاتی بر تصمیم گیری موفق در شرکتهای تولیدی استان اصفهان (مورد مطالعه: مدیران شرکتهای تولیدی استان اصفهان)
-
بررسی علم آموزی زنان از منظر اسلام و تاثیر آن بر تربیت و تحصیل فرزندان
-
اولویت بندی نواحی شهر مهاباد به لحاظ مؤلفه های خدمات شهری با تأکید بر عدالت فضایی
-
رابطه بین عوامل بصری بسته بندی محصول با تصمیم خرید مشتری
-
تحلیلی بر تأثیر رنگ و فرم تبلیغات شهری بر آسایش بصری شهروندان در محور هاشمیه مشهد
-
application of modern marketing research in today's industries
سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :