-
factors affecting customer satisfaction in the private sector hotels in qom case study: parsia grand hotel (4 starst)
جزئیات بیشتر مقاله- تاریخ ارائه: 1400/08/01
- تاریخ انتشار در تی پی بین: 1400/08/01
- تعداد بازدید: 545
- تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
- شماره تماس ژورنال: 348136784
one of the success factors of the tourism industry is to provide the satisfaction of tourists. hotel industry is one of the key elements in this success. the factors affecting customer satisfaction in the private sector hotels in qom province (case study 4-star hotel parsia) has been examined in this stud. the present study is a descriptive survey in terms of methodology and practical in terms of purpose. a questionnaire has been developed for this purpose and has been distributed among the clients of parsia grand hotel. finally the data has been analyzed and then the results were concluded. the results of these studies examined factors affecting customer satisfaction in the private sector hotels in qom province (case study 4-star hotel parsia) and used by the activists in this industry. since the number of parsia hotel customers were unlimited, therefore, sample size of study was considered as 384 using the cochran formula. the questionnaire was distributed through convenience sampling. in order to analyze the data, the kolmogorov – smirnov, simple and multiple linear regressions was used applying the spss21 software.
حوزه های تحت پوشش ژورنال
مقالات جدیدترین رویدادها
-
استفاده از تحلیل اهمیت-عملکرد در ارائه الگوی مدیریت خلاقیت سازمانی و ارائه راهکار جهت بهبود
-
بررسی تاثیر ارزش وجوه نقد مازاد بر ساختار سرمایه شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر سطح افشای ریسک بر قرارداد بدهی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر رتبه بندی اعتباری مبتنی بر مدل امتیاز بازار نوظهور بر نقد شوندگی سهام با تأکید بر خصوصی سازی شرکت ها
-
تأثیر آمیخته بازاریابی پوشاک ایرانی بر تصویر ذهنی مشتری پوشاک ایرانی (هاکوپیان)
-
مدل مفهومی حکمرانی خوب
-
بررسی رشد و تاثیر ناخالصی +eu2 در شبکه بلور +bacl2:eu2
-
حدیث یوم الدار: نقد و بررسی تاریخی
-
propene epoxidation with oxygen over gold clusters: role of basic salts and hydroxides of alkalis
-
consideration of soil-structure interaction in seismic analyzing of steel structures by using of hybrid damper –actuator bracing control (hdabc) system
مقالات جدیدترین ژورنال ها
-
مدیریت و بررسی افسردگی دانش آموزان دختر مقطع متوسطه دوم در دروان کرونا در شهرستان دزفول
-
مدیریت و بررسی خرد سیاسی در اندیشه ی فردوسی در ادب ایران
-
واکاوی و مدیریت توصیفی قلمدان(جاکلیدی)ضریح در موزه آستان قدس رضوی
-
بررسی تاثیر خلاقیت، دانش و انگیزه کارکنان بر پیشنهادات نوآورانه کارکنان ( مورد مطالعه: هتل های 3 و 4 ستاره استان کرمان)
-
بررسی تاثیر کیفیت سیستم های اطلاعاتی بر تصمیم گیری موفق در شرکتهای تولیدی استان اصفهان (مورد مطالعه: مدیران شرکتهای تولیدی استان اصفهان)
-
بررسی رابطه مکانیزم های حاکمیت شرکتی با کارایی سرمایه گذاری
-
بررسی تاثیر ورود مدرنیته بر مقبره های ایران (نمونه موردی مقابر نادرشاه، کمال الملک، ابن سینا، خیام، حافظ، فردوسی، پهلوی اول و سعدی)
-
experimental study of using organic waste ash (owa) instead of cement in concrete
-
the effect of relational benefits on customer perceived value among customers sabah dairy company in golestan province
-
impact of business strategies on in selling products increase in private stores in hamadan province, iran
سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :