محبوبترین نویسندگان :
نویسندگان مقالات پربازدید :
دومین همایش بین المللی مدیریت و فرهنگ توسعه
جزئیات رویداد
اینستاگرام تی پی بین
همایش ، رویداد ، ژورنال
حوزه های تحت پوشش رویداد

  • بررسی تأثیر ابعاد ارزش ویژه مشتری بر قصد خرید مشتریان شرکت های بیمه در استان ایلام شرکت های بیمه در استان ایلام

    نویسندگان :
    کلمات کلیدی :
    جزئیات بیشتر مقاله
    • تاریخ ارائه: 1394/01/01
    • تاریخ انتشار در تی پی بین: 1394/01/01
    • تعداد بازدید: 814
    • تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
    • شماره تماس دبیرخانه رویداد: -
    هدف اصلی پژوهش حاضر بررسی تأثیر ارزش ویژه مطلوبیت، ارزش ویژه مشتری بر قصد خرید مشتریان شرکت های بیمه (ایران، آسیا، کارآفرین، معلم، ملت) در استان ایلام می باشد. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی، از نظر روش توصیفی ـ همبستگی، و از نظر نوع ارتباط، همبستگی می باشد. جامعه آماری در این تحقیق مشتریان شرکت های بیمه استان ایلام می باشد. با توجه به اینکه حجم نمونه 382 نفر است و به روش خوشه ای انتخاب گردیده اند. برای صحت و اطمینان بیشتر، تعداد 400 پرسشنامه توزیع گردیده، پرسشنامه استاندارد و خود محقِق ساخته است که پایایی و قابلیت اعتماد آن با روش آلفای کرونباخ تأیید شده است. تجزیه و تحلیل اطلاعات آماری در این تحقیق با نرم افزار  spss21، lisrel9.1 انجام گرفته است. نتایج پژوهش نشان می دهد که ارزش ویژه مطلوبیت، ارزش ویژه رابطه، ارزش ویژه برند و ارزش ویژه ذهنیت مشتری در عین اینکه بایکدیگر ارتباط مثبت و معناداری دارند در شکل دادن به نگرش کلی مشتریان شرکت های بیمه جهت استفاده از خدمات شرکت های بیمه ای تأثیرگذار هستند.

سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :

با انتخاب دکمه ثبت پرسش، موافقت خود را با قوانین انتشار محتوا در وبسایت تی پی بین اعلام می کنم
مقالات جدیدترین رویدادها
مقالات جدیدترین ژورنال ها