-
confidence and acquiescence, two phases for successful e-commerce
جزئیات بیشتر مقاله- تاریخ ارائه: 1394/12/03
- تاریخ انتشار در تی پی بین: 1394/12/03
- تعداد بازدید: 502
- تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
- شماره تماس دبیرخانه رویداد: -
confidence and acquiescence are essential ingredients for successful business relationships in business-to-consumer electronic commerce. yet there is little research on confidence and acquiescence in e-commerce that takes a longitudinal approach. drawing on three primary bodies of literature, the theory of reasoned action, the extended valence framework, and expectation-confirmation theory, this study synthesizes a model of consumer confidence and acquiescence in the context of e-commerce. the model considers not only how consumers formulate their prepurchase decisions, but also how they form their long-term relationships with the same website vendor by comparing their prepurchase expectations to their actual purchase outcome. the results indicate that confidence directly and indirectly affects a consumer's purchase decision in combination with perceived risk and perceived benefit, and also that confidence has a longer term impact on consumer e-loyalty through acquiescence. thus, this study extends our understanding of consumer internet transaction behavior as a three-fold (prepurchase, purchase, and postpurchase) process, and it recognizes the crucial, multiple roles that confidence plays in this process. implications for theory and practice as well as limitations and future directions are discussed.
مقالات جدیدترین رویدادها
-
استفاده از تحلیل اهمیت-عملکرد در ارائه الگوی مدیریت خلاقیت سازمانی و ارائه راهکار جهت بهبود
-
بررسی تاثیر ارزش وجوه نقد مازاد بر ساختار سرمایه شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر سطح افشای ریسک بر قرارداد بدهی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر رتبه بندی اعتباری مبتنی بر مدل امتیاز بازار نوظهور بر نقد شوندگی سهام با تأکید بر خصوصی سازی شرکت ها
-
تأثیر آمیخته بازاریابی پوشاک ایرانی بر تصویر ذهنی مشتری پوشاک ایرانی (هاکوپیان)
-
معرفی روشی هندسی جهت برآورد خطای موجود در تحلیل مسائل به روش ایزوژئومتریک
-
ساختمان سازی صنعتی به روش خشک
-
پژوهشی در نقل به معنا و شرایط آن در روایات نبوی
-
largely neglected areas of application of skeletal space structures
-
numerical modeling of natural convection in an open cavity with two vertical thin heat sources subjected to a nanofluid
مقالات جدیدترین ژورنال ها
-
مدیریت و بررسی افسردگی دانش آموزان دختر مقطع متوسطه دوم در دروان کرونا در شهرستان دزفول
-
مدیریت و بررسی خرد سیاسی در اندیشه ی فردوسی در ادب ایران
-
واکاوی و مدیریت توصیفی قلمدان(جاکلیدی)ضریح در موزه آستان قدس رضوی
-
بررسی تاثیر خلاقیت، دانش و انگیزه کارکنان بر پیشنهادات نوآورانه کارکنان ( مورد مطالعه: هتل های 3 و 4 ستاره استان کرمان)
-
بررسی تاثیر کیفیت سیستم های اطلاعاتی بر تصمیم گیری موفق در شرکتهای تولیدی استان اصفهان (مورد مطالعه: مدیران شرکتهای تولیدی استان اصفهان)
-
ارائه مدل ارزیابی عملکرد شرکتها، تحت تأثیر ابزارهای مدیریت هزینه و بودجه بندی با تأکید بر رویکرد اقتضایی
-
بررسی رابطه دلبستگی شغلی و سرمایه روان شناختی کارگران شهرک صنعتی تهران
-
بررسی سیر تحولات مداخله شهری در محدوده آبکوه مشهد
-
بررسی رابطه بین ممیزی بازاریابی عصبی و ارایه موفق محصولات نوین بانکی از منظر مشتریان (مورد مطالعه :بانک ملت)
-
بررسی رابطه میان مولفه های چابکی سازمانی و مولفه های نوآوری سازمانی
سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :