-
تاثیر تصویر اخلاقی نام تجاری در مشتری مداری
جزئیات بیشتر مقاله- تاریخ ارائه: 1396/02/27
- تاریخ انتشار در تی پی بین: 1396/02/27
- تعداد بازدید: 521
- تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
- شماره تماس دبیرخانه رویداد: -
امروزه ارایه تصویر مطلوبی از محصولات و خدمات در نزد مشتریان دارای جایگاه بسیار مهمی گشته است؛ و اهتمام به این پرسش که چگونه میتوان تصویر ذهنی مشتریان نسبت به محصولات و شرکت سازنده را تثبیت و یا ارتقاء داد یکی از دغدغه های مدیران و متخصصین بازاریابی می باشد. صاحب نظران معتقدند علاوه بر بهبود کیفیت محصولات /خدمات، قیمت مناسب، تحویل به موقع و ارایه خدمات پس از فروش مناسب به مشتریان که زمینه ساز اصلی نگرش مشتری مداری است؛ نکته مهم و تاثیر گذار دیگر، ایجاد و مدیریت یک نام تجاری با رعایت اصول شخصیت پردازی و تصویر سازی ذهنی مبتنی بر اخلاقیات میباشد. در حوزه تاثیر گذاری نام تجاری، متغیرهای روانی زیادی هم چون احساسات آمیخته با تصویر ذهنی نام تجاری وجود دارد؛ به طوری که اگر طراحان نام تجاری در هنگام ایجاد آن به جنبه های اخلاقی مربوطه توجه ویژه داشته باشند می توانند برای محصولات، خدمات و حتی خود شرکت، شخصیت و تصویری را خلق نمایند که در تصمیم گری مشتریان تاثیر گذاری بیشتری داشته باشد. با توجه به مطالعات کتابخانه ای، هدف اصلی این مقاله پرداختن به تاثیر گذاری نام تجاری بر مشتری مداری می باشد؛ که این موضوع نیز از منظر انواع تصویرهای محصول و رعایت اخلاقیات در تصویرسازی ذهنی مشتریان مورد بررسی قرار گرفته است و نشان داده شده است که رعایت اصول مربوطه نهایتا می تواند بر وفاداری مشتریان و حفظ سهم تجاری موثر واقع گردد.
مقالات جدیدترین رویدادها
-
استفاده از تحلیل اهمیت-عملکرد در ارائه الگوی مدیریت خلاقیت سازمانی و ارائه راهکار جهت بهبود
-
بررسی تاثیر ارزش وجوه نقد مازاد بر ساختار سرمایه شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر سطح افشای ریسک بر قرارداد بدهی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر رتبه بندی اعتباری مبتنی بر مدل امتیاز بازار نوظهور بر نقد شوندگی سهام با تأکید بر خصوصی سازی شرکت ها
-
تأثیر آمیخته بازاریابی پوشاک ایرانی بر تصویر ذهنی مشتری پوشاک ایرانی (هاکوپیان)
-
تاثیر تغییرات سیستمهای مهاربندی در ارتفاع بر روی حداکثر تغییر مکان نسبی بام در سازه های فولادی
-
ارزیابی عملکرد هسترزیس اتصالات خمشی- ستون درختی دارای تیر کوتاه با بال عریض شده
-
شناسایی و طبقه بندی شاخص های توسعه پایدار در ساختمان های صنعتی
-
تولیدات علمی پژوهشگران دانشگاه علوم پزشکی اصفهان در پایگاه اطلاعاتی web of science از سال 1976 تا پایان سال 2006
-
تاثیر بازاریابی داخلی بر کیفیت خدمات تحقیقی پیرامون شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی منطقه تهران
مقالات جدیدترین ژورنال ها
-
مدیریت و بررسی افسردگی دانش آموزان دختر مقطع متوسطه دوم در دروان کرونا در شهرستان دزفول
-
مدیریت و بررسی خرد سیاسی در اندیشه ی فردوسی در ادب ایران
-
واکاوی و مدیریت توصیفی قلمدان(جاکلیدی)ضریح در موزه آستان قدس رضوی
-
بررسی تاثیر خلاقیت، دانش و انگیزه کارکنان بر پیشنهادات نوآورانه کارکنان ( مورد مطالعه: هتل های 3 و 4 ستاره استان کرمان)
-
بررسی تاثیر کیفیت سیستم های اطلاعاتی بر تصمیم گیری موفق در شرکتهای تولیدی استان اصفهان (مورد مطالعه: مدیران شرکتهای تولیدی استان اصفهان)
-
بررسی بهینه سازی کارخانه گاز و گاز مایع 600
-
نقش اثربخشى کمیته حسابرسى و عملکرد حسابرسى داخلى در گزارش پایدارى
-
بررسی نقش میانجی فرسودگی شغلی در رابطه بین حوادث ناشی ازکار با استرس ادراک شده در کارکنان پتروشیمی اروند منطقه ویژه اقتصادی ماهشهر
-
مرور نظام مند رویکرد و تاثیر خواندن نماز و جنبه های مختلف قرآنی در پاندمی کووید 19
-
study the effects of construction’s new techniques and technologies on time, cost and quality of construction projects from the perspective of construction management
سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :