بررسی تاثیر نقش توانمندسای کارکنان بر رقابت پذیری سازمان (مطالعه موردی: بانک کشاورزی)

سازمان های امروز تحت تاثیر عواملی از قبیل افزایش رقابت جهانی، دگرگونی های ناگهانی، نیاز به کیفیت و خدمات پس از فروش و وجود منابع محدود و زیر فشارهای زیادی قرار دارند. پس از سال ها تجربه، دنیا به این نتیجه رسیده است که اگر سازمانی بخواهد در اقتصاد و امور کاری خود پیشتاز باشد و در عرصه رقابت عقب نماند باید از نیروی انسانی متخصص، خلاق و با انگیزه بالا برخوردار باشد. هدف از این پژوهش برسی تاثیر توانمندسازی کارکنان بر رقابت پذیری (مطالعه موردی: بانک کشاورزی) می باشد. این تحقیق به لحاظ هدف کاربردی و از نظر روش انجام پژوهش، توصیفی است. جامعه آماری این پژوهش کارکنان بانک کشاورزی در شهر ساری می باشد. از نمونه گیری تصادفی برای نمونه گیری استفاده شد. حجم نمونه 132 نفر تعیین شد. در این پژوهش از پرسشنامه گلابچی (به نقل از اسپریتزر و میشرا) برای سنجش متغیر مستقل توانمندسازی کارکنان و از پرسشنامه مهرگان و همکاران برای سنجش متغیر وابسته رقابت پذیری استفاده شده است. نتایج تحلیل عاملی تاییدی حاکی از داشتن روایی سازه پرسشنامه بوده و روایی محتوای پرسشنامه نیز تایید شده است. پایی پرسشنامه با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ بالای 0.70 تعیین شد. داده ها با استفاده از نرم افزار 21 spss و 8.5 lisrel مورد آزمون قرار گرفت. یافته های پژوهش حاکی از آن است که اولاً توانمندسازی کارکنان بر رقابت پذیری تاثیر مثبت و معناداری داد و ثانیاً توانمندسازی کارکنان بر ابعاد رقابت پذیری به ترتیب منابع ورودی، موقعیت در بازار و توان خلاقیت و نوآوری بیش ترین اثرگذاری را دارد و در نهایت مدل پژوهش مورد تایید قرار گرفت.