-
بررسی مشارکت مشتری و تعامل با برند بر وفاداری برند (بیمه های خصوصی استان گیلان)
جزئیات بیشتر مقاله- تاریخ ارائه: 1397/07/18
- تاریخ انتشار در تی پی بین: 1397/07/18
- تعداد بازدید: 634
- تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
- شماره تماس دبیرخانه رویداد: -
وفاداری مشتریان به نام تجاری، می تواند باعث افزایش سهم بازار شرکت شود و سهم بازار، رابطه نزدیکی با میزان بازگشت سرمایه و سوداوری شرکت دارد. وفاداری مشتریان به نام تجاری، باعث تبلیغات دهان به دهان مثبت، ایجاد موانع اساسی برای ورود رقبا، توانمند ساختن شرکت در مقابله با تهدیدات رقابتی، ایجاد فروش و درآمد بیش تر و کاهش توجه مشتریان به تلاش های بازاریابی رقبا می شود. هدف از انجام این تحقیق تاثیر مشارکت مشتری و رضایت و دلبستگی برند بر وفاداری برند می باشد. این تحقیق از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش مورد استفاده در تحقیق، توصیفی است. جامعه آماری آن، کلیه مشتریان شرکت های خصوصی بیمه در استان گیلان می باشد که با استفاده از فرمول کوکران حجم نمونه 420 نفر از مشتریان را در بر می گرفت. با استفاده از روش تحلیل عاملی در نرم افزار pls، اعتبار مدل مورد تایید قرار گرفته و ارتباط متغیرهای این تحقیق نیز تایید شده است. یافته های این تحقیق نشان می دهد که بین تمامی فرضیه ها رابطه مثبت و مستقیمی وجود دارد.
مقالات جدیدترین رویدادها
-
استفاده از تحلیل اهمیت-عملکرد در ارائه الگوی مدیریت خلاقیت سازمانی و ارائه راهکار جهت بهبود
-
بررسی تاثیر ارزش وجوه نقد مازاد بر ساختار سرمایه شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر سطح افشای ریسک بر قرارداد بدهی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر رتبه بندی اعتباری مبتنی بر مدل امتیاز بازار نوظهور بر نقد شوندگی سهام با تأکید بر خصوصی سازی شرکت ها
-
تأثیر آمیخته بازاریابی پوشاک ایرانی بر تصویر ذهنی مشتری پوشاک ایرانی (هاکوپیان)
-
چگونه توانستم قرائت قرآن دانش آموز را در کلاس های مجازی به کمک اقدام پژوهی بهبود ببخشم؟
-
تاثیر مدل سازی شرایط غیر الاستیک در تحلیل مرتبه دوم قاب های فولادی بااستفاده از مدل سازی لایه ای
-
ترکیب روش اجزاء محدود بسط یافته و روش اجزا محدود تطابقی در آنالیز مسائل ترک
-
بررسی اثر متغیرهای مؤثر بر فرآیند الکترووینینگ مس در محلول سولفاتی حاوی منگنز با استفاده از طراحی آزمایش
-
statefinder parameter for varying g in three fluid system
مقالات جدیدترین ژورنال ها
-
مدیریت و بررسی افسردگی دانش آموزان دختر مقطع متوسطه دوم در دروان کرونا در شهرستان دزفول
-
مدیریت و بررسی خرد سیاسی در اندیشه ی فردوسی در ادب ایران
-
واکاوی و مدیریت توصیفی قلمدان(جاکلیدی)ضریح در موزه آستان قدس رضوی
-
بررسی تاثیر خلاقیت، دانش و انگیزه کارکنان بر پیشنهادات نوآورانه کارکنان ( مورد مطالعه: هتل های 3 و 4 ستاره استان کرمان)
-
بررسی تاثیر کیفیت سیستم های اطلاعاتی بر تصمیم گیری موفق در شرکتهای تولیدی استان اصفهان (مورد مطالعه: مدیران شرکتهای تولیدی استان اصفهان)
-
ارائه مدل پارادایمی بازاریابی دیجیتال در شرکت های دانش بنیان
-
نقش شایستگی های محوری مدیران در کسب و کارها بررسی رابطه شایستگی های محوری مدیران با عملکرد شغلی کارکنان و نوآوری سازمانی (مطالعه موردی : شهرک های صنعتی شرق استان گلستان)
-
ناپایداری تشیع در اندلس
-
نقض اینترنتی حقوق مالکیت صنعتی
-
ارائه الگوی ارتباطات سازمانی با رویکرد اخلاقی
سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :