-
بررسی نقش واسطه ای وفاداری مشتری و قابلیت های فناوری اطلاعات در رابطه بین فرهنگ سازمانی و عملکرد سازمانی (مطالعه موردی: شرکت نان قدس رضوی)
جزئیات بیشتر مقاله- تاریخ ارائه: 1401/10/19
- تاریخ انتشار در تی پی بین: 1401/10/19
- تعداد بازدید: 180
- تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
- شماره تماس ژورنال: 09120834281
بررسی نقش واسطه ای وفاداری مشتری و قابلیت های فناوری اطلاعات در رابطه بین فرهنگ سازمانی و عملکرد سازمانی (مطالعه موردی: شرکت نان قدس رضوی)
هدف تحقیق حاضر، بررسی نقش واسطه ای وفاداری مشتری در رابطه بین فرهنگ سازمانی و عملکرد سازمانی در شرکت نان قدس رضوی است. پژوهش حاضر در طبقه بندی انواع روش های تحقیق، از نظر هدف کاربردی و از نظر نحوه گردآوری داده ها، توصیفی و از نوع پیمایشی بوده و داده ها به شکل میدانی گردآوری شد. جامعه آماری تحقیق شامل مشتریان برای قسمت وفاداری مشتری و کلیه مدیران، شرکت نان قدس رضوی کارکنان برای سایر سازه ها می باشد. روش نمونه گیری در تحقیق حاضر از نوع تصادفی با استفاده از فرمول کوکران بود که شامل 384 نفر از مشتریان و 192 نفر از کارکنان می باشد.
در تحقیق حاضر از یک پرسشنامه محقق ساخته جهت جمع آوری اطلاعات استفاده شد. روایی محتوایی پرسش نامه از طریق نظر سنجی از خبرگان تایید شد. برای تعیین روایی و پایایی، شاخص های ave، ضریب آلفای کرونباخ و gof با استفاده از نرم افزار smart-pls محاسبه شد که همگی در رنج مورد قبول قرار داشتند. برای بررسی و پاسخگویی به پرسش های پژوهش داده های گردآوری شده از مدل معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد وفاداری مشتری و قابلیت های فناوری اطلاعات در رابطه بین فرهنگ سازمانی و عملکرد سازمانی نقش میانجی دارد.
حوزه های تحت پوشش ژورنال
مقالات جدیدترین رویدادها
-
استفاده از تحلیل اهمیت-عملکرد در ارائه الگوی مدیریت خلاقیت سازمانی و ارائه راهکار جهت بهبود
-
بررسی تاثیر ارزش وجوه نقد مازاد بر ساختار سرمایه شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر سطح افشای ریسک بر قرارداد بدهی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر رتبه بندی اعتباری مبتنی بر مدل امتیاز بازار نوظهور بر نقد شوندگی سهام با تأکید بر خصوصی سازی شرکت ها
-
تأثیر آمیخته بازاریابی پوشاک ایرانی بر تصویر ذهنی مشتری پوشاک ایرانی (هاکوپیان)
-
بررسی تأثیر خرده لاستیک بر خصوصیات مخلوط بتن آسفالتی
-
مطالعه تأثیر استقلال کمیته حسابرسی بر رابطه بین کیفیت گزارشگری مالی و حق الزحمه حسابرسی
-
جایگاه یابی سرمایه اجتماعی در افزایش امنیت ادراک شده در بافت های فرسوده شهری
-
برنامه ریزی کاربری زمین شهری در جهت کاهش آسیب پذیری شهرها در برابر تهدیدات نظامی با بهره گیری از شبکه عصبی مصنوعی (ann) مورد پژوهش: ناحیه یک از منطقه یازده تهران
-
performance enhancement of a latent heat thermal energy storage system using curved-slab containers
مقالات جدیدترین ژورنال ها
-
مدیریت و بررسی افسردگی دانش آموزان دختر مقطع متوسطه دوم در دروان کرونا در شهرستان دزفول
-
مدیریت و بررسی خرد سیاسی در اندیشه ی فردوسی در ادب ایران
-
واکاوی و مدیریت توصیفی قلمدان(جاکلیدی)ضریح در موزه آستان قدس رضوی
-
بررسی تاثیر خلاقیت، دانش و انگیزه کارکنان بر پیشنهادات نوآورانه کارکنان ( مورد مطالعه: هتل های 3 و 4 ستاره استان کرمان)
-
بررسی تاثیر کیفیت سیستم های اطلاعاتی بر تصمیم گیری موفق در شرکتهای تولیدی استان اصفهان (مورد مطالعه: مدیران شرکتهای تولیدی استان اصفهان)
-
تعیین و اولویت بندی علل تاخیرات زمانی در پروژه های زیرساخت در صنعت پتروشیمی با استفاده از تحلیل سلسله مراتبی
-
تغییرات حاکمیت شرکتی بر گردش اعضای هیئت مدیره و هموارسازی سود در شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
نقش بهزیستی معنوی و روانی در پیش بینی رفتارهای پرخطر جوانان زندانی شهر زنجان
-
بررسی جهت گیری بهینه طارمه نسبت به جریان باد در بناهای سنتی بوشهر
-
بررسی آثار تطبیقی عقد نکاح در فقه امامیه و حقوق ایران
سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :