-
بررسی رابطه بین محرک های محیط اجتماعی فروشگاه با هیجانات و نیت رفتاری مشتریان
جزئیات بیشتر مقاله- تاریخ ارائه: 1396/08/29
- تاریخ انتشار در تی پی بین: 1396/08/29
- تعداد بازدید: 431
- تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
- شماره تماس دبیرخانه رویداد: -
یکی از دغدغه های اصلی مدیران فروشگاه های بزرگ، جستجوی راه هایی است که بتوان رفتار خرید مشتریان را تحت تاثیر قرار داد. از این رو پژوهش حاضر با ارائه ی یک مدل جامع با هدف بررسی رابطه بین محرک های محیط اجتماعی فروشگاه با هیجانات و نیت رفتاری مشتریان انجام شده است. نمونه شامل 455 نفر از مشتریان فروشگاه های بزرگ شهر اهواز است. از روش تحلیل عاملی تاییدی (cfa) و روش معادلات ساختاری (sem) با کمک نرم افزار لیزرل به منظور آزمون مدل استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد که متیرهای بروز هیجانات کارکنان و فضای تعاملی مشتریان رابطه مثبت و معناداری با هیجانات مثبت مشتریان دارند هر چند رابطه معناداری ازدحام جمعیت به عنوان یکی از عوامل محیط اجتماعی رد شد. نتایج هم چنین نشان داد بین هیجانات مثبت مشتری و رضایت آن ها رابطه مثبت وجود دارد هم چنین رضایت مشتری با نیت رفتاری آن ها رابطه مثبت دارد.
مقالات جدیدترین رویدادها
-
استفاده از تحلیل اهمیت-عملکرد در ارائه الگوی مدیریت خلاقیت سازمانی و ارائه راهکار جهت بهبود
-
بررسی تاثیر ارزش وجوه نقد مازاد بر ساختار سرمایه شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر سطح افشای ریسک بر قرارداد بدهی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر رتبه بندی اعتباری مبتنی بر مدل امتیاز بازار نوظهور بر نقد شوندگی سهام با تأکید بر خصوصی سازی شرکت ها
-
تأثیر آمیخته بازاریابی پوشاک ایرانی بر تصویر ذهنی مشتری پوشاک ایرانی (هاکوپیان)
-
بازآفرینی کالبدی محلات شهری با رویکرد پایداری اجتماعی
-
شبیه سازی رواناب حوضه آبریز رودخانه کلیبرچای با استفاده ار مدل هیدرولوژیکی swat
-
تعیین دبی سیلاب در محدوده چند طرح نیروگاه برق آبی کوچک
-
چگونه توانستم میزان یادگیری زهرا در درس زیست شناسی را افزایش دهم؟
-
تعیین عرض قاعده هسته مناسب برای سد خاکی با هسته رسی بر اساس ضریب اطمینان پایداری
مقالات جدیدترین ژورنال ها
-
مدیریت و بررسی افسردگی دانش آموزان دختر مقطع متوسطه دوم در دروان کرونا در شهرستان دزفول
-
مدیریت و بررسی خرد سیاسی در اندیشه ی فردوسی در ادب ایران
-
واکاوی و مدیریت توصیفی قلمدان(جاکلیدی)ضریح در موزه آستان قدس رضوی
-
بررسی تاثیر خلاقیت، دانش و انگیزه کارکنان بر پیشنهادات نوآورانه کارکنان ( مورد مطالعه: هتل های 3 و 4 ستاره استان کرمان)
-
بررسی تاثیر کیفیت سیستم های اطلاعاتی بر تصمیم گیری موفق در شرکتهای تولیدی استان اصفهان (مورد مطالعه: مدیران شرکتهای تولیدی استان اصفهان)
-
بررسی رابطه کارایی مدیریت با سرمایه گذاری مدیریت سود واقعی و تعهدی در شرکت های پذیرفته شده بورس اوراق بهادار تهران
-
مطالعه نماد رنگ در نگاره های دوران اسلامی (مطالعه موردی یک نگاره از ظفرنامه تیموری منسوب به کمال الدین بهزاد)
-
شناسایی موانع صادرات پسته فله ایرانی در شرایط تحریم
-
بررسی کیفری فرآیند پیشگیری از جرم از دیدگاه اسلام و نظام های کیفری
-
an analytical review of civil liability in mines ,a look at the explosion of the winter yoart of azadshahr city
سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :